Reclamacion favorable santander

[JOSEL]

Comisiones por Reclamación de posiciones deudoras Hola a tod@s, en los últimos 7 años el Bco Santander me ha cobrado 52 veces ( en total 1.634€) por retrasarme 8 días en el pago de la cuota de un Préstamo Hipotecario que tengo con ellos. La fecha de cobro de la cuota es el 18 y yo cobro el 26 de cada mes. Cansado ya de que empezaran cobrándome 28€, luego 30, 35 y por último ahora me cobran 39€, les envié una carta reclamándoles las comisiones ( todas) cobradas indebidamente ya que en ninguna de ellas me las reclamaron. Tan solo esperaban 8 días y al cobrarse la cuota me cargaban la comisión por reclamación.
Les he reclamado desde el 26/07/2007 en que me cobraron la primera comisión ( hice pantallazo en la pagina web del banco Santander donde consta cada una de las cuotas que me han cobrado, importe y fecha de la misma)
Hoy he recibido respuesta de ellos: y que si patatin, patatan ..." y de forma excepcional ( no tienen vergüenza) van a proceder a la devolución objeto de la reclamación (solo los últimos 6 años porque dicen que nada que la conservan ese tiempo aunque yo les mandé fotocopia de los últimos 7 años), RETROCEDIENDO, SIEMPRE QUE SEA POSIBLE ( se habrán quedado sin dinero ?), LOS CITADOS IMPORTES CON LA FECHA QUE SE PRODUJO CADA CARGO, O EN SU DEFECTO ABONÁNDOLE LOS INTERESES CORRESPONDIENTES AL TIPO LEGAL DEL DINERO"
No reconocen haber cometido ni dolo ni negligencia
Aún no se ha puesto en contacto conmigo el Jefe de c/c de mi sucursal, un prepotente que ya me conoce por mi nombre de pila de las veces que le he dicho que son unos estafadores que no cumplen los contratos firmados con sus clientes.
Mi duda ahora es como saber si al descontarme los primeros 28€ que me cobraron de comisión el 26/07/2007 se me amortiza de cada una de las cuotas siguientes en el préstamo hipotecario. Me explico, si ese mes me descuenta 28€ el siguiente mes deberían calcular los interese de la siguiente cuota otra vez porque el Préstamo Hipotecario ha disminuido en 28€. Hay formulas de Excell para calcularlo ?. Muchas gracias y ya os diré lo que me proponen en mi ofician, ya de antemano os digo que o me devuelven todo lo que les he reclamado 2.233,06€ ( comisiones+intereses+ penalización por estafa) o le envío al Defensor del Cliente un escrito que ya tengo preparado. Perdón por el rollo y gracias a tod@s

[juanka 89c]

A mí me ha pasado algo parecido con el Santander. En mi caso, dicen que tengo que hacer una provisión de fondos para que me dan la documentación y me han oferto 1700 euros por los últimos 4 años. Yo ya paso de ir a través del BDE. dIRECTO AL JUZGADO porque me deben más de 4000 euros