No me dejan cancelar mi cuenta con Barclays

[Pepe21]

Hola de nuevo.
Tengo cuenta en Barclays desde hace un montón de años, lo tenia debajo de mi casa, pero cerraron la oficina y me enviaron la cuenta a una oficina lentísimos de mi casa y con gran dificultad para aparcar y acceder.

Bien, yo tenia una tarjeta de crédito de la que ya he hablado, que era solo lo que usaba de Barclays, la tarjeta se canceló con un préstamo de financiación, del que también he hablado, y es lo único que tengo en este banco desde noviembre de 2013.

Como normalmente no tengo un euro en la cuenta, y ellos no hacen mas que hacerme cargos, por mantenimiento, administración, pues claro después vienen los intereses por descubierto y comisionado de 18 € por quedarme en descubierto.

He pedido (verbalmente) que me cancelen la cuenta y me pasen el recibo del préstamo por otro banco, pero me dicen que eso es imposible durante la vida del préstamo, y va para largo.

¿Que puedo hacer?

¿Les pido la cancelación de la cuenta y domiciliación del recibo en otro banco por carta certificada?

¿En ese caso, se lo envío a la oficina, o a otro departamento del banco?

¿O que me aconsejáis?

Saludos

[RCB]

Si no te permiten cerrar la cuenta por estar el préstamo vinculado a ella, esa cuenta está libre de comisiones de mantenimiento, ya que es una cuenta abierta por comodidad de ellos e impuesta por ellos.

Eso si, no puedes tener nada más vinculado a esa cuenta.