BARCLAYS no devuelve las Comisiones, a pesar del informe desfavorable del BdE

[politono]

El pasado mes de Enero recibi contestacion favorable del Banco de España, relativa al cobro de Comisiones Reclamacion Deuda de 30 y 35€ llevadas a cabo por la entidad bancaria Barclays, las cuales son cobrada de forma sistematica cuando tu cuenta se encuentra en negativo mas de 5 dias, junto con los interes que dicho negativo conlleva. Pues bien el banco de España establece Un quebrantamiento a las buenas practicas bancarias, ademas destaca que para cobrar dicha comision se debe efectuar gestines efectivas destinadas a reclamar el cobro de la deuda, no basta con una simple carta que de forma automatica envian al cliente.
Dicha reclacion fue realizada por el cobro de diversas Comisiones desde el 2007 hasta el 2011, todas suman 670€, a partir de dicha reclamacion todas las nuevas so devueltas con un simple correo electronico a la sucursal, pero de las atrasadas nada ni un duro-
¿ Alguien sabria decirme ahora que paso sigo, ke debo hacer? ¿Por que no las devuelven a pesar del informe recibido?
Recibid un cordial saludo todos los que haceis y participais en este foro, esperando recibir noticias vuestras.

[campanilla]

El pasado mes de Enero recibi contestacion favorable del Banco de España, relativa al cobro de Comisiones Reclamacion Deuda de 30 y 35€ llevadas a cabo por la entidad bancaria Barclays, las cuales son cobrada de forma sistematica cuando tu cuenta se encuentra en negativo mas de 5 dias, junto con los interes que dicho negativo conlleva. Pues bien el banco de España establece Un quebrantamiento a las buenas practicas bancarias, ademas destaca que para cobrar dicha comision se debe efectuar gestines efectivas destinadas a reclamar el cobro de la deuda, no basta con una simple carta que de forma automatica envian al cliente.
Dicha reclacion fue realizada por el cobro de diversas Comisiones desde el 2007 hasta el 2011, todas suman 670€, a partir de dicha reclamacion todas las nuevas so devueltas con un simple correo electronico a la sucursal, pero de las atrasadas nada ni un duro-
¿ Alguien sabria decirme ahora que paso sigo, ke debo hacer? ¿Por que no las devuelven a pesar del informe recibido?
Recibid un cordial saludo todos los que haceis y participais en este foro, esperando recibir noticias vuestras.

Bueno yo estoy igual que tu, lo he reclamado con copia del dictamen del BDE y dandole plazo de 5 dias, de momento se lo han pasado por ....lo siguiente será esperar a juicio

[Amazona22]

Puues yo reclame el dia 27 ,,,ayer les made un correo por bancua internet,para achuchar,,pidiendo respuesta, y me contestan que pasan nota a la sucursal para que atienda mi reclamacion.( ¡El sac psa nota a la sucursal!!!,no entiendo na)Por la tarde me llaman de la sucursal,que me enviaron respuesta,dicen.. Quedaron en volvermela a enviar,aun no he recibido nada. Me tienen intrigada. ¿Sera que me las devuelven y quieren que firme algo,je,van daos.? ¿Sera que me contestan la misma tonteria que la que me respondieron a el mail que les envie anteriormente,con copia de las cartas de reclamacion que " me han enviado regularmente" ¿Sera que me voy a tener que chivar al bde de que se siguen portando como el culo? ¿Que sera,seraaa? Tariro tariroraaa. Me tienen harrrta.

[Post-It]

'Politono':

A mí, el pasado mes de Febrero me devolvieron 4 * 35 € = 140 €. Reclamé, primero, por eMail pensando en hacerlo por correo postal certificado y con acuse de recibo al día siguiente. Como me retrocedieron los cargos el mismo día que envié el correo electrónico no necesité hacerlo postalmente. Eso sí, me advirtieron que en concepto de comisión de recobro (sin aviso previo fehaciente) ni una más. Comentario #51 de http://www.foroantiusura.org/showthr...-rebajas/page6

Además, también conseguí otra devolución (y alguna cosa más) que expongo en el comentario #20 de: http://www.foroantiusura.org/showthr...s-bancos/page2

Subí al foro las contestaciones de Barclays (archivos .pdf) y por algún rincón deben andar,pero no las encuentro.

Me sorprenden vuestras situaciones. Una muy amiga mía, exdirectora de mi sucursal, me animó a reclamar diciéndome que, para evitarse problemas, suelen aceptar todas las reclamaciones que se les presentan, como así fue conmigo... será que ahora reciben muchas.

Post-It

[Amazona22]

Pues yo hice la recamacion po email, tambien con la misma intencion que tu,,,,,,pero a mi presuntamente me enviaron una carta por ordinario diciendo que de eso nada y con copias de los requerimientos que supuestamente me han enviado a casa por correo ordinario,a si que,al sac carta certificada el 27 y despues lo dicho. Ya me enterare un dia de estos de que van,tienen 2 meses y yo paciencia,aunque me queda poquita.Ajjj.

[Ixxxxxx]

Es curioso Pos-It, la de vueltas que hay que dar a veces para no conseguir nada, o que tarde mucho tiempo, y otras con un eMail en el momento. Es como jugar a la lotería, a ver que sale.

[Post-It]

Es curioso Pos-It, la de vueltas que hay que dar a veces para no conseguir nada, o que tarde mucho tiempo, y otras con un eMail en el momento. Es como jugar a la lotería, a ver que sale.

Pues sí... es sorprendente. La gente está cada vez más informada y creo que a Barclays también se les están acumulando las reclamaciones.

Post-It

[Amazona22]

Tenias que haber visto la cara de las dos (la dire y la otra) la semana que fui con mi hija a que le dieran otra tarjeta. Parecia que habian desayunado clavos,ja,,,,mira tu,igual se lo estan descontando del sueldo.

[campanilla]

Pues si, lo mio es por una tarjeta
Reclamé los intereses y me dijeron que nanai de la china, lo envié al BDE y me contestaron dandome la razón. En este intervalo me llamaron para requerirme el importe y les conté que estaban reclamados ante el BDE, les envié una copia del dictamen y reclamandoles el importe cobrado indebidamente en un plazo de 5 dias y hasta la fecha (ya han pasado casi 20) Todo un mundo de silencioooooooo hasta ahora, por eso digo que voy a esperar hasta ver si deciden llevarme a juicio y allí veremos que dicta el juez......

[AMARTVA]

llevalos tu,porque como esperes a que te lleven ellos esas jodida