CARREFOUR. Indignada con carrefour

[mafalda]

Solicité al sac de carrefour los extractos y, aparte de que no me devuelven las comisiones, veo que está marcada la casilla del Seguro en la copia del contrato que me han enviado (estoy totalmente convencida que yo no la he marcado).

Busqué el contrato que me dieron en su momento (por ver si la habían marcado después) y da la casualidad que también esta marcada la casilla, pero en ese contrato que tengo yo no está firmado por mí, en el que me han mandado sí.

¿Cómo puedo solucionar esto?. Estoy que echo humo de como pueden ser tan sinvergüenzas y falsificar las cosas.

Muchas gracias de antemano.

[RCB]

Puede que al enviarte al principio 2 copias del contrato, firmaras solamente la copia a devolver y dejaras sin firmar la copia tuya.

De cualquier forma, si te han enviado los extractos, solicita ya lo que te tienen que devolver y pideles también la póliza e ese seguro, que aunque este marcada la casilla, es imperativo tener póliza.

Ya nos contaras

[Vientos de Guerra]

A mí me la mandaron, un tocho tremendo de papeles, condiciones y póliza; y claro sin firmar. Apuntaban: "como verá usted todo es conforme a contrato". Pero ya te digo de firmas nada de nada.

[xxxxxxxxxx]

Vientos de guerra....y digo yo... si no hay firma...todo está conforme a qué contrato???

[Vientos de Guerra]

Lo unico que aportan es una copia de la solicitud de tarjeta, de hecho es el unico documento firmado por mí

[xxxxxxxxxx]

De acuerdo, la solicitud está firmada; pero la pòliza del seguro no, verdad???
Pues no hay seguro. Si no me equivoco; y creo que no, para que un seguro esté realmente establecido y aceptado por ambas partes ( asegurado y asegurador ), la pòliza ha de estar firmada por las partes indicadas. Asi que si no está firmada, puedes pedir la devoluciòn de todo lo cobrado como seguro y si se niegan pues pones reclamaciòn en la DGSFP.
Ya te responderán más compañeros si quieres leer más opiniones.
Suerte

[Vientos de Guerra]

Ya mandé la reclamación, hace unos 20 días; ahora a esperar a ver por dónde salen. Leyendo a otros compañeros veo que son duros, encima de ********.

[xxxxxxxxxx]

Yo ando con la misma reclamaciòn del seguro a cetelem y mi madre a citibank.
A ver que pasa. No scontamos.