Santander Consumer: Creo que me han engañado

[M. Angeles]

Buenas tardes, voy a ver si soy capaz de exponer todo este asunto sin olvidarme de nada. Creo que me va a resultar complicado.
En Marzo de 2014, en vista de que mi situación económica era horrible y que todavía no había encontrado el foro, hice una refinanciación de mi tarjeta Visa Eroski Red, perteneciente al grupo Santander Consumer Finance. Para que nos entendamos, funciona igual que Carrefour, una cantidad disponible para comprar en su centro comercial y otra cantidad para gastar fuera y que pagas tipo revolving.
En ese momento de mi vida no tenia ni idea de que hacer ni como hacer para salir de la famosa espiral descendente que ya todos conocemos. Me ofrecieron la oportunidad de refinanciar y acepte.
Fui a un notario, se firmo una escritura y todo listo, se cancela la tarjeta y pago una cantidad fija al mes durante 6 años.
Ahora empieza la parte sub-realista.
Desde Abril de 2014 que se firman las escrituras y que se hace la cancelación nunca había recibido nada de los movimientos de ese préstamo, es decir, los recibos. Hoy al abrir el correo me encuentro con una carta diciendo que es el cargo nº 10, pero ni pone capital pendiente, ni capital pagado ni nada de nada (adjunto el recibo)


Al ir a llamar por teléfono a ese numero que aparece en el recibo, mi compañía telefónica me informa que no existe.
Me pongo a repasar toda la documentación que tengo (contrato de la tarjeta y documento único que pedí a Eroski cuando ya había encontrado el foro), y descubro que el importe que adeudaba a Eroski era de 4.642,50€ y que queda abonado el dia 5 de Abril de 2014. Pero la sorpresa es que en las escrituras del notario el préstamo se hace por 5.541,69€ de principal mas 2.375 de intereses, que voy pagando mes a mes. No hay seguro ni nada mas contratado.
He llamado a Eroski red y me confirman que la cancelación se efectuó por 4.624€
Ahora bien, mi pregunta es la siguiente: Donde están esos 1.000€ de diferencia???? Quien se los ha quedado??? Es mi culpa porque estoy aplatanada???
Chicos/as, espero vuestra ayuda. Gracias

[Melocoton en Almibar]

A mi a bote pronto me viene que te hayan incluido gastos de apertura y del notario,pero vamos a ver mas respuestas compañera. Un saludo.

[Amazona22]

En los últimos años, los hipermercados han descubierto un nuevo negocio en las transferencias de dinero. Cada distribuidor se ha buscado un aliado para desarrollar esta actividad. Carrefour actúa como agente de Moneygram, con el apoyo financiero de Caja Navarra. Eroski se asoció a esta plataforma de pagos de la mano de Cambios Sol, filial de Banesto. El Corte Inglés aprovecha la presencia de estafetas de Correos en sus locales para ofrecer envíos con Western Union.
Seguros, tarjetas e hipotecas

Las remesas son el último servicio que incorpora la cadena de distribución francesa a su oferta financiera. A través de su filial Accordfin, sociedad donde también participa Santander Consumer Finance, la compañía pone a disposición de sus clientes tarjetas,



Esto lo encontre buscando ese numero de telefono,es de las oficinas de Acordfin Oney. En el texto de arriba te "explica" que tiene que ver acordfin con santander consumer.
Me he quedaó a cuadritos......

Dicho esta bobada,ahora lo importante.

Pide documentacion de ese prestamo al santander consumer para salir de dudas.

[Nena]

¿Has pedido ya el cuadro de amortización del préstamo?

Una duda M. Angeles, porqué hablas de escrituras ¿es un préstamo personal no?

[Amazona22]

Nena.
Prestamo personal firmado ante notario. Escrituras. Titulos no judiciales. Esas cosas.

[RCB]

Te han incluido en la financiación los gastos de apertura y de estudio del nuevo préstamo y los gastos notariales.

Solicita la información relativa a ese préstamo.

[M. Angeles]

Los gastos notariales, la comisión de apertura, etc, etc, etc, los pague aparte. Tengo las facturas

[M. Angeles]

Efectivamente Wilfra, es de esos fantásticos prestamos ante notario con títulos judiciales. Lo que hace la jod...a ignorancia!!!!! Ahora me podían venir con esos cuentos, caperucitaa!!!!
Tengo cuadro de amortización, también tengo contrato y documento único de la tarjeta Santander consumer con posterioridad a la cancelación de la deuda. Escrituras notariales, un documento entregado por Santander Consumer Finance donde dice que ese dinero es para pagar la tarjeta. Creo que lo tengo todo, menos los 1000 € desaparecidos.

[Amazona22]

Tienes el cuadro de amortizacion previo.
Tienes que pedir el cuadro de amortizacion de lo pagado hasta ahora. Los movimientos de ese prestamo.
Me huele a seguro encubierto.
Mira el contrato. Cuelgalo si puedes.

[M. Angeles]

No hay seguro, pone seguro NO. Mañana lo subo, que ahora lo tienen ocupado.