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Incluido por ING DIRECT en Asnef hae 30 dias sin notificacion alguna de ambos
Hola a tod@s,
El pasado dia 11/11/2014 consultando el asnef por otra inclusión (Cetelem) veo que me ha incluido ING DIRECT en ASNEF sin comunicármelo previamente o como mucho en un plazo máximo de 30 días desde la apertura del fichero...
Tampoco he recibido la carta de Asnef... ING me reclamo la deuda (2-3 recibos) por 1 SMS y correo interno en mi area de cliente web.... pero nada de carta ni siquiera sms de posible incluirme en Asnef.
Hable por tlf con AEPD y les comente el caso, me dijeron que si pone en mi contrato la clausula de inclusion en Asnef, seria correcto, no denunciable porque me avisaron de la deuda.., aunque no me notificaran la inclusion... Y que Asnef tenia 30 dias para mandarme la carta de notificacion, sino si que podia denunciar a Asnef por no comunicarmelo en es plazo..
¿Cuento 30 dias habiles (sin fesivos ni domingos) ... o 30 dias total desde la fecha de inclusion...?
Que me aconseais vosotros... ¿denuciar a los 2 por no comunicarmelo Fehacientemente..? O solo a Asnef con modelo cara del foro.
Gracias!!
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Espera 30 dias naturales...Un saludo.
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A Asnef he envie carta rectificacion de datos de esa inclusion, porque me ponian una direccion de hace 5 años, la original del contrato (que ya les pedi con documento unico tarjeta, para reclamar comision y aun no me lo han enviado...) y tambien he pedido la rectificacion del importe.... Pero ING tiene mi direccion actual de los ultimos años actualizada en mi area web de clente y ficheros, pues a veces envian publicidad a mi casa... A ING les puse reclamacion en oficina con copia sellada, por la inclusion sin previo aviso, pero tampoco han contestado...
Asi esta la cosa, no contestan a eso, ni mandan documentacion contrato de hace mas de 1 mes que la pedi, ni noifican nada sobre la inclusion...
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Última edición por Namaste-1; 10/12/2014 a las 22:05
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melocoton en almibar
Espera 30 dias naturales...Un saludo.
Gracias melocoton!! Entonces el dia 12 ya puedo enviar carta denuncia a AGPD... ¿correcto.?
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Espera a ver mas respuestas,pero en principio si..Un saludo.
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melocoton en almibar
Espera a ver mas respuestas,pero en principio si..Un saludo.
Gracias de nuevo melocoton !! Me mantengo a la espera...
Tu que harias ¿denuciar a los 2 (ING + Asnef) por no comunicarmelo Fehacientemente..? O solo al Asnef..?
Gracias majo
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Me imagino que a los 2;pero los que te han incluido son los de ing y son ellos los que tendrían que comunicar al fichero las modificación. Un saludo.
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melocoton en almibar
Me imagino que a los 2;pero los que te han incluido son los de ing y son ellos los que tendrían que comunicar al fichero las modificación. Un saludo.
Gracias de nuevo melocoton !!
Pues a dia de hoy, sigo en el fichero desde 1/11/214, lo acabo de comprobar... Y sin notificacion alguna de ninguno..., ninguna carta del Asnef y ING no ha respondido a la reclamacion que entregue en oficina sellada, ni han modificado datos incorrectos en el fichero....
Al Asnef ya mande la carta certificada de rectificacion de datos y estan ya al limite de los 10 dias de respuesta.. y tampoco han contestado a la rectificacion de datos... Ose que serian 3 denuncias a la Agpd.. 1 para ING y 2 para Asnef... ¿no..?
Bueno siento poner post tan aburridos, para que nadie mas conteste.. solo Melocoton
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Bueno el ASNEF y BADEXCUG ya estan denunciados en la AGPD, por no enviar la carta en 30 dias, y no responder a la rectificacion de datos... Tambien les he mandado la documentacion adicional de ING, que tampoco han respondido a la rectificacion de datos... Ahora a esperar y que decida la AGPD a quien se cepilla... si sale favorable... Ojala les meta una buena multa a los 2 ficheros, que les den....
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Pues a ver que te dicen...
Un saludo.
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