buenas tardes
Tengo un préstamo con bbva del cual se hizo una refinanciacion estuve pagando bien y tres meses no puede hacer el pago de 200 euros y pague 70 euros posteriormente se ha ido pagando esos 200 euros que no lo han ido pagando al préstamo si no al los intereses que supuestamente se debían generando mas intereses me han metido en una asesoría jurídica pidiéndome la cantidad de 1025 por supuestamente los 3 meses que no pague los 200 euros solo 70
me dirijo a la oficina para que me de un desglose de lo que se ha ingresado en el préstamo, lo que queda pendiente, y se niegan a dármelo, se solicita después de liarla y llevo esperando mas de 3 meses, estoy cansada de pagar sin saber donde va lo que ingreso, ya hecho la reclamaciones correspondiente, indicando que tiene la obligación que exige el banco de España a la ley de transparencia de darme todo lo relacionado con mi préstamo este en mora
si dejo de pagar por que no recibo esa documentación me puedo amparar en la transparencia