FINCONSUM. IKEA. tarjeta ya pagada..carta con reclamacion...esta bien?

[miaw]

Hola,
He tenido una tarjeta Ikea Visa ( años 2007-2010 ) -de FinConsum, y como recuerdo he pagado mucho comisiones diferentes, ahora quiero reclamar que puedo.
Como sabeis necesito ayuda "con castellano"...si podeis decirme si todo esta bien o necesito cambiar algo...que opinais.

" Servicio de Atencion al Cliente
Finconsum E.F.C. S.A.
Gran Via Carlos III, numero 87
08028 Barcelona



Fui cliente de su entidad , en el que tuve activa una tarjeta Ikea Visa (numero de contrato AB 1234567 ), totalmente saldada a dia de hoy y del que deseo que me remitan:
1.Copia del contrato original firmado por mi.
La razon es que no recuerdo haber tenido nunca tal documento en mi poder , y no hablo de condiciones generales de contratacion.
2. Ademas les solicito que desglosen en un documento unico , todo lo referente a los aspectos de:
-Aplicacion de intereses. Especificen el procentaje que aplican.
-Prima de proteccion pagos
-Comision por exceso de disposicion de limite
-Cuota por domiciliacion impagada
-Recargo de demora. Especifiquen el procentaje que estan aplicando en el interes de demora.

Sin orto particular.
Miaw
DNI XXXXXXXXXXX "



Si algien puede hacer un vistazo, mucha gracias y un saludo.

[RCB]

[QUOTE=miaw;50797]Hola,
He tenido una tarjeta Ikea Visa ( años 2007-2010 ) -de FinConsum, y como recuerdo he pagado mucho comisiones diferentes, ahora quiero reclamar que puedo.
Como sabeis necesito ayuda "con castellano"...si podeis decirme si todo esta bien o necesito cambiar algo...que opinais.

" Servicio de Atencion al Cliente
Finconsum E.F.C. S.A.
Gran Via Carlos III, numero 87
08028 Barcelona



Fui cliente de su entidad , en el que tuve activa una tarjeta Ikea Visa (numero de contrato AB 1234567 ), totalmente saldada a dia de hoy y de la que deseo que me remitan:

1.Copia del contrato original firmado por mi.

2. Ademas les solicito que desglosen en un documento unico , todo lo referente a los aspectos de:

-Aplicacion de intereses. Especificen el procentaje que aplicaron en su momento.
-Prima de proteccion pagos
-Comisin por exceso de límite en disposicion
-Relación de comisiones por domiciliacion impagada
-Recargo de demora. Especifiquen el procentaje que estuvieron aplicando en el interes de demora.
-En deficitiva, todos aquellos gastos repercutidos en la cuenta de la tarjeta en su día.

La razón para solicitar todo esto, es que me encuentro inmerso en plena Inspección Fiscal y necesito estos documentos para aportar al expediente de Inspección.

Por todo ello, les ruego me faciliten dicha documentación a la mayor brevedad, dado el limitado tiempo del que dispongo para su presentación ante la A.E.A.T.


Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Miaw
DNI XXXXXXXXXXX "



Si algien puede hacer un vistazo, mucha gracias y un saludo.

[miaw]

RCB muchas gracias por redactar mejor esta carta.Tengo pregunta...Fin Consum en este caso tambien tiene 2 meses para responder?
Y si no responde, puedo hacer reclamacion al BdE? Y ultima-si caso llega hasta juzgado me pueden preguntar por esta "Inspeccion Fiscal"?. Gracias otra vez, miaw

[RCB]

Tienen dos meses para responderte.
Si no responden, al BDE.
Nadie te va a preguntar por esa inspeccion fiscal, porque solo estas pidiendo papeles.
Cuando pidas el dinero ya es otra cosa, pero eso estápor llegar.

saludos

[alybe]

***** RCB, a veces me das miedo.

[RCB]

***** RCB, a veces me das miedo.

Jajajajaja, espero que no dé miedo a nadie.

[miaw]

hola
-una cosa mas-al final, despues imprimir la carta ,hacemos una firma original con boli o no hace falta?
pregunto , porque en otros hilos he visto , que se aconseja p.ej. hacer un cruz o otra cosa , para que no pueden escanear nuestra firma, si no tienen firmado el contrato...gracias , miaw