Ayuda con citybank

[javivi]

Hola, soy nuevo por aqui mi llamo Javi, he visto este foro y me parece muy interesante mi problema es que tengo una tarjeta de citybank desde hace varios años, debido a una serie de problemas no he podido hacer frente el pago de un mes, he recibido una carta en la cual me reclaman. 278eu. de la cuota 30eu por impago.60eu. por proteccion impago.170eu. intereses. La cuota que tengo a pagar son 100 todos los meses, por que me cobran 278eu. Tambien no paran de acosarme por telefono, me llaman al trabajo varias veces al dia a pesar de decirles que me llamen al movil ya que trabajo en un sitio publico, no solo ocupan la linea telefonica si no que le preguntan a mis compañeros que ellos quienes son y que como se llaman, no se que hacer, estoy muy agobiado ya hasber si me podeis ayudar o dar alguna idea por favor. Tenemos que acabar con estos robos.
Mucvhas gracias, un saludo

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Lo primero, denuncialos ante la agencia de protección de datos con la ayuda de tus compañeros y les mandas por correo certificado y con acuse de recibo, el escrito que hay en el foro para la rectificación de tus datos solicitando que sólo se comuniquen contigo a la dirección de correo postal. A mi me funcionó.
También escribele al sac, igual, certificado y acuse de recibo, todos los movimientos desglosados de la tarjeta y la copia del contrato original, ahí podrás ver todo lo que te han cobrado de más y lo que dicen que te quede por pagar. Si tienes más dudas, pregunta de nuevo.

[javivi]

Muchas gracias por informarme, voy a ver si encuentro los escritos para reclamar y empiezo. Una pregunta les pago todo lo que me piden, o me espero. Por que acosandome por tlf. en el trabajo siguen a pesar de tener mi numero de movil.