Hola buenas tardes.
Os explico mi situacion. Tengo una tarjeta con Wizink. He estado 4 meses sin pagar dicha tarjeta, debido a temas personales. Se que me han metido en el ASNEF, la situación es que me he puesto en contacto con ellos, les he preguntado cuanto debía, y les pregunté si se encargaban de sacarme del Asnef. (me dijeron que por supuesto). La cosa es que he pagado hace 10 días la deuda de Wizink. En su area de clientes aparece como que ya estoy al corriente de pago, pero en el ASNEF sigo estando. Les he llamado y ahora me dicen que no me pueden sacar del ASNEF, porque no tengo pagado el montante de la tarjeta.
No entiendo nada, ya que la deuda que aparece en el ASNEF, es el importe que les aboné hace 10 días. No entiendo mucho, pero me parece que seguir en la lista si he abonado la cantidad que reflejaba dicha lista, me parece un poco despropósito.
Muchas gracias.