El pasado mes de Enero recibi contestacion favorable del Banco de España, relativa al cobro de Comisiones Reclamacion Deuda de 30 y 35€ llevadas a cabo por la entidad bancaria Barclays, las cuales son cobrada de forma sistematica cuando tu cuenta se encuentra en negativo mas de 5 dias, junto con los interes que dicho negativo conlleva. Pues bien el banco de España establece Un quebrantamiento a las buenas practicas bancarias, ademas destaca que para cobrar dicha comision se debe efectuar gestines efectivas destinadas a reclamar el cobro de la deuda, no basta con una simple carta que de forma automatica envian al cliente.
Dicha reclacion fue realizada por el cobro de diversas Comisiones desde el 2007 hasta el 2011, todas suman 670€, a partir de dicha reclamacion todas las nuevas so devueltas con un simple correo electronico a la sucursal, pero de las atrasadas nada ni un duro-
¿ Alguien sabria decirme ahora que paso sigo, ke debo hacer? ¿Por que no las devuelven a pesar del informe recibido?
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