He recibido la carta de SAC y dice lo siguiente:
Boadilla del Monte,21 de Febrero de 2012
Ref.: XXXXX
Estimado Sr.Nicolas68:
Acusamos recibo a su escrito, que ha tenido entrada en este Servicio de Atención al Cliente con nº de registro arriba indicado, en elquemanifiesta su disconformidad con los importes adeudados en su cuenta nº xxxxxx y en su targeta nº xxxxx,en concepto de comisiones por reclamación de posiciones deudoras, entre x/x/2010 y el x/x/2012.
Interesados por cuanto expone, hemos de indicarle que las comisiones cuestionadas figuran en el apartado 7 del epígrafe 9º y apartado 12 del epígrafe 13º, y en la nota 2 del epígrafe 8º y apartado 12 del epígrafe 13º, recogidas en nuestro libro de tarifas, a disposición de todos los clientes en nuestras sucursales, ademas de encontrarse para consulta de todo el publico, en la pagina web de nuestra entidad (www.gruposantander.es/Tablón/Tarifa Oficial de Comisiones).
Por otro lado, con respecto a la "penalizacion" que Usted solicita, le participamos que ni este Servicio en particular, ni esta entidad en general, tiene competencia para determinar la existencia de perjuicios invocados por una de las partes, ni en su caso, valorarlos, ya que es una cuestión atribuida en excluxiva a los Tribunales Ordinarios de Justicia, todo ello debido a que la relación causa-efecto concurrente en la operativa seguida en cada asunto debe ser considerada materia de índole interpretativa y de valoración de pruebas.
Finalmente le participamos que según nos informa la oficina xxxxxxxx va a proceder, deforma excepcional y en esta ocasión, a la retrocesion de las cantidades adeudadas des el xxxx hasta el xxxx.
Aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente,
Milagros Sanchez Hernandez
VAMOS QUE SI QUIERO LOS INTERESES MAS LA PENALIZACIÓN TENGO QUE IR A LOS TRIBUNALES NO?...QUIEREN DECIR ESTO EN SU "JERGA" DE ECONOMICAS.