Hola a tod@s.
Ya en su momento, me devolvieron más de 800€ cobrados indebidamente en comisiones por no pagar tanto la hipoteca como las tarjetas en fecha aunque tuve que pasar por el Banco de España en donde me dieron la razón por tratarse de comisiones que "no corresponden a servicio alguno prestado a los clientes".
A partir de entonces, cada 3 o 4 meses, las vuelvo a reclamar al SAC y directamente me hacen el abono en la cuenta, aunque siempre me indican que es algo excepcional, jejeje.
En la última reclamación, me avisaron de la oficina que debía firmar una actualización del contrato de la libreta y tarjetas para poder devolverme las comisiones y hoy me ha dejado Correos un aviso certificado de Bankia, que según ellos no saben de que es.
Igual pretenden no devolverme más comisiones, por lo que tendré que volver a reclamarlas en el Banco de España. Esperaremos acontecimientos.
Por si os sirve como modelo, os dejo la carta-reclamación que les hago para que la envíen por valija al SAC y el modelo de contestación que siempre me hacen.
Salu2.