Iniciado por
muydesesperado
Hola, tengo un préstamo con una Caja de ahorros. Me pasan el recibo el día 1 de cada mes, pero puesto que estoy en paro, no puedo abonarlo hasta el día 10 de cada mes que es cuando me pagan a mí la ayuda.
El día 5 de cada mes aproximadamente recibo una carta no certificada en la que se me avisa que la cuota no está pagada.
El día 10 se cobran de la cuota del préstamo más un "cargo" de 30 euros más por la demora.
Le pedí a la directora de la oficina que pasase los recibos al día 10 directamente para no tener que abonar ese cargo adicional y me dijo que era imposible. Añado que no debo ninguna cuota, estoy al día, pago 10 días tarde cada mes, pero pago.
He estado leyendo por el foro y me doy cuenta de que soy un negado para estos temas, porque me pierdo entre tantos términos legales. He leído el tema en que explicáis los cargos por deudas vencidas, pero sinceramente, no sé si es aplicable a mi caso, y de todos modos no comprendo muy bien los pasos a seguir.
Por ello os agradecería que me respondiéseis estas dudas:
¿Es legal que me cobren eso? ¿Puedo reclamarlo? Y en tal caso, ¿me podríais explicar por favor cómo hacerlo?
Muchas gracias.