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Al pedir documento unico
Voy a empezar mis "hazañas" con mi banco, porque Robin Hood va a ser un anuncio, y me ha surgido una duda un tanto absurda.
¿Pido por separado al SAC el documento único de mis cuentas? Tengo dos y no se si puedo pedirlo por cuenta o puedo hacerlo en el mismo escrito para las dos.
Mas que nada para que dentro de dos meses no me contesten que lo tengo que pedir en diferentes solicitudes.
Gracias, me teneis enganchada al foro.
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Por separado, en dos reclamaciones distintas, si te quieres enterar de qué se corresponde con cada cuenta ya que como te envíen todo mezclado, que es lo que suelen hacer (recuerda aquello de entorpecer mas que ayudar) vas a tener que sacar la carrera de economista para saber a que cuenta se corresponde cada cosa y además si lo pides por separado, te será mucho mas fácil, en caso de tener que recurrir al BDE, que te admitan a trámite las reclamaciones si van separadas.
Decirte que si vas a pedir información de las cuentas, no es un documento único lo que tienes que pedir, sino el contrato de dichas cuentas y un histórico de movimientos.
Saludos
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Cierto, yo tengo un lío de narices con el extracto de movimientos que me dieron que no veas, a partir de una fecha no sé a qué cuenta pertenece los "PRECIO GESTION IMPAGADOS" entre otras cosas.... ésta gente se las sabe todas...
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claro NaByDark esta gente se las sabe todas, así que es mejor pedirlo todo por separado, más que nada para evitar que nos lien como lo hacen... un saludo!
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Gracias por vuestras respuestas, en cualquier caso no te preocupes porque yo tengo un registro de todas las cuentas dia a dia y no creo que me lien. Es mi empresa y soy muy organizada para esto, a la hora de localizar pagos es mejor tenerlo informatizado.
Lo pido al banco porque creo que mis listados no valdrán para reclamar.
Y RCB, entonces que es el documento único?, yo habia deducido después de leerme medio foro que era el extracto de las cuentas y el contrato de ellas.
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Y si ya tienes la información que necesitas, para que quieres que ta la envíen de nuevo?
El documento único, es un histórico de tu cuenta en la que figuran todos los movimientos producidos en la misma, es decir es lo mismo que los extractos, pero con la diferencia que estos últimos te los cobran si quieren, mientra que el documento único NO y sirve única y exclusivamente para que sepas lo que te han cobrado y por que conceptos.
Pero insisto, si ya tienes esa información, para que lo vuelves a pedir?
Saludos
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Ah, perfecto, pensaba eso, que mis extractos no valian, vamos no son extractos en si, son mis movimientos en una tabla de excel.
Vamos, que pido directamente la devolución de comisiones con la tabla que teneis con los intereses y tal, no hace falta que entregue copia de las liquidaciones de la cuenta, por ejemplo.
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Para solicitar la devolución, basta con que les envíes la tabla con las fechas de cargo, y las cantidades exactas, además de los correspondientes intereses y la penalización.
Otra cosa será si tienes que acudir al BDE, ahí si necesitarás el contrato de la cuenta.