Hola:
Este es mi primer post en el foro asi que espero no meter la pata y haberlo puesto en el lugar adecuado.
En el año 2009 tuve problemas con la compañia del movil, de la noche a la mañana dejaron de enviarme la factura en papel y el cargo en el banco iba subiendo mes a mes ....os pongo un ejemplo, si entre las dos lineas que tenia contratadas yo pagaba unos 30 € mensuales cuando me enviaban la factura despues pasaron a ser facturas de hasta 100 € sin factura y por UNA sola linea.
Reclame en varias ocasiones pidiendo que por favor me mandasen esas facturas, me dijeron que eso no era posible, que las facturas las mirase en la web, algo que era imposible ya que siempre me decia que probase mas tarde, asi que me canse y me negue a pagar la ultima factura, les dije que hasta que me enviasen la factura yo no pagaba ya que no estoy dispuesto a pagar por algo que ellos dicen que consumo sin darme posibilidad de revisar y oponerme si es incorrecto.
Me acotan la linea, y a partir de ese dia solo puedo recibir llamadas ....y a los 6 meses cortan definitivamente la linea borrando todos los datos de la sim.
A partir de ahi empiezan los mensajes de distintas empresas que representan a la operadora y a todas les respondo lo mismo, no me niego a pagar lo unico que quiero son las facturas para saber que es lo que estoy pagando, a los pocos meses cesan las cartas y llamadas....
La semana pasada recibo la carta de un despacho de inversores y recuperadores de deuda en el que me notifican que han comprado mi deuda y que iniciaran un proceso monitorio en mi contra para que pague, que ahora ya no tengo nada que ver con la teleoperadora que la deuda ha sido ratificada ante notario y con un abogado y que o pago o me embargan.
Les dije lo mismo que a los anteriores, que yo no me niego a pagar pero que quiero saber que es lo que pago y los conceptos.
Ademas me reclaman que pague una permanencia .....yo no me di de baja, me dieron ellos, asi que me niego a pagarla y alego que mientras no habia este problema de impago el movil de mi mujer cuya factura venia conjunta a la mia habia terminado su permanencia con ellos y estuvo 3 meses solicitandola tras finalizar la misma y no se lo liberaron por lo que cuando se fue de esa compañia para la nueva tuvo que comprarse un telefono con el consiguiente desembolso, evidentemente a esta empresa que ha comprado la deuda dice que eso no es asunto suyo que ese es un tema al que ellos no les afecta ya que lo que han comprado es mi deuda.
¿Que puedo hacer?
Gracias por la atencion