A la entidad ibercaja les envié una carta de reclamación, que me han cargado cuando había visa, (la cual esta pagada y cancelada) porque me habían ido cargado importes de comision por cobrarla con retraso, ademas comision en cuenta por Gastos de comisiones-gastos, les reclamé esto:
"..............la repercusión en mi cuenta de Gastos de comisiones-gastos por importe de 25 euros el dia 07062011, asimismo, la tarjeta visa de la misma entidad nº xxxxxxxxxxxxxxxxa nombre de xxxxxxxxxxxx, según el extracto de operaciones, con concepto de comisión, que no es ni por sacar dinero de cajero ni la comisión mensual, han cobrado 3 euros, en las fechas 09112007,20062008, 09022009 y de 6 euros en el extracto de fecha 08032010, además de comisión de 18 euros en el extracto de 08102008, 08042009, 11052009, haciendo un total de 94 euros , sin tener en cuenta la cuantía y duración de la mora, y no obstante la circunstancia de que el retraso ya se me penaliza mediante un tipo interés de demora de por si suficientemente elevado...."
Bueno, pues me ha contestado el Sac , " en contestación a su escrito .... etc desestimar lo solicitado en su reclamacion en base a que las cuota sa las que alude son correctas y se encuentran señaladas en el manual general de tarifas de comisiones, gastos repercutibles y normas de fechas de valoracion a disposiicon de clientes y publico en general en todas las oficinas de nuestra red comercial, estando el citado manual debidamente registrado en el Banco de España".
¿puedo reclamar esto al Banco de España enviando la documentación correspondiente? las comisiones de 3 y 6 euros de mas los he sacado de extractos de esa fecha de la visa que existía.
Gracias y saludos.