hola compañeros! como ya sabeis solicite a banque psa finance la documentación de un préstamo ya pagado, en principio lo hice diciendo que estaba inmersa en plena inspección tributaria y se lo pasaron por el forro, asi que decidi volver a escribirles esta vez con la carta tipo que hay en el foro asi que enseguida me han devuelto lo cobrado indebidamente 63,12€ y no me ha hecho falta llegar al BDE en esta ocasión, no es mucho porque este préstamo se pagó sin apenas problema, salvo en un par de ocasiones a lo sumo tres pero al menos he conseguido recuperarlo, os animo a seguir la lucha que poco a poco las reclamaciones van dando sus frutos... un abrazo!