Comienza mi guerra contra carrefour.

[djskan]

Hola buenos días ,este mensaje es para exponeros como se encuentra la situación de momento.

Hace 1 mes aproximadamente remití una carta solicitando información de la tarjeta pass de mi hermano, me remiten el contrato y los movimientos desglosados, pero que me encuentro?? que el contrato fue firmado en noviembre del 2001 y solo me han remitido los movimientos a partir del 2010, bueno mi pregunta es: Debo remitir carta al banco de españa y exponerle todo el caso y hacer constar que solo me han remitido los movimiento del año 2010 al 2012, que documentación puede solicitar, es decir, se puede solicitar la información de hace 11 años???, gracias y saludos !!!!

[jal]

Yo esperaría a que te aconsejara ahora un abogado del foro, porque según la nueva ley no es conveniente que se reclame más de 6 años al BDE (según posteó Javier_L). No sé exactamente cómo se debe reclamar al BDE cuando ocurra esto ahora. Igual estoy equivocado.
Un saludo

[Risto]

La entidad tiene la obligacion de guardar la documentacion del producto contratado durante 15 años pero solo tiene la obligacion de enviar la de los ultimos 6 asi que en tu caso, te tenian que haber enviado, por lo menos, la documentacion desde el 2006 y eso lo has de reclamar al BDE.

[djskan]

bueno a falta de solicitarles mas movimientos desde el inicio del contrato les muestro a ustedes los que me han remitido a ver si me pueden guiar y decirme que es lo que puedo reclamarles, gracias . Archivo adjunto 2767Archivo adjunto 2768Archivo adjunto 2769Archivo adjunto 2770Archivo adjunto 2771

Falta el documento resumen que no me dejo agregarlo

[djskan]

No me deja adjuntarles nada más...y tengo contratos y carta de respuesta del sac de cacafour

[djskan]

mas info de lo que me remitieron Archivo adjunto 2774Archivo adjunto 2775Archivo adjunto 2776

Me falta adjuntar las condiciones actualizadas, pero la web no me deja cargarla, saludos y gracias por las ayudas chicos... invito a unas birras...

[djskan]

Yo entiendo que las comisiones de 24 euros que salen es lo que debo de reclamar, pero hay algo más que pueda reclamar??? muchas gracias chicos..

[djskan]

Bueno dado que de momento nadie me ha podido aportar información lo que voy a hacer cuando me remitan toda la infor voy a solicitar que me devuelvan los intereses por mora y solicitar a carrefour que me remitan el seguro firmado por mi hermano, en caso de que no me lo remitan solicitaré que me devuelvan todo ese dinero de 11 años ajjajaajaj
Gracias y saludos!!

[exxxxxxx]

hay un hilo de otra persona donde se plantean exactamente esto y se le responde. Hay que mirar un poco en el foro.

[exxxxxxx]

Y en ese hilo has entrado tu.