Dudas sobre carta al sac

[juander27]

Hola a todos,os planteo mi duda quiero reclamar a banesto mi contrato de una tarjeta de credito y de mi cuenta corriente y tanbiem del sac de la tarjeta y de la cuenta,mi pregunta es puedo reclamarle la copia de ambos contratos y del sac juntas o separadas?por favor me podriais poner dos modelos de cartas que tengo que mandar tanto la que le reclamo el contrato,como la que le reclamo el sac por favor?es un ejemplo para fijarme gracias

[R.Garcia]

Creo que te has hecho un lío. Debes reclamar al SAC, no el SAC de la tarjeta y contrato. El SAC es el Servicio de Atención al Cliente y es donde debes reclamar la documentación de tus tarjetas y cuentas. Sobre si se pueden reclamar en la misma carta te deberá ayudar alguien más entendido, pues lo desconozco.

Un saludo.

[RCB]

Debes reclamar por separado ya que son dos reclamaciones distintas, pero antes creo que deberías leer un poco más el foro, para saber exactamente que es lo que vas a reclamar y porque y sobre todo a quien, porque veo que tienes un pequeño lío con los términos y las reclamaciones.

No te precipites o cometerás errores que son fácilmente salvables, simplemente leyendo.

Saludos

[juander27]

si se lo que quiero reclamar,pido perdon porque he liado,quiero reclamar el contrato de la cuenta,el contrato de la tarjeta de credito y el documento unico de la cuenta corriente y el documento unico de la tarjeta de credito,me he explicado?espero haberlo hecho,lo que pido es una muestra de la carta que devo de enviar al sac de banesto,la carta en la que reclamo la copia del contrato y el documento unico,gracias a todos por la ayuda y la aciencia

[RCB]

Para la cuenta corriente no tienes que pedir un documento único, sino un histórico de movimientos.

Para la tarjeta de crédito, si es un documento único.

http://www.foroantiusura.org/threads...elos-de-Cartas

Saludos

[juander27]

RCB el historico de movimientos que la pido en la misma sucursal? o por carta certificada con acuse?

[RCB]

Siempre al SAC, mediante carta certificada con acuse de recibo.

A la oficina, a actualizar la libreta y poco más.

(o a que te vendan unas "preferentes")

[Torrella]

Yo esperaría unos dias entre el envio de una carta y otra, porque envié 4 cartas certificadas el mismo dia, y cuando me llegaron los papelitos rosas de correos me hice un lio que no veas. Un tiempo prudencial entre un envio y el siguiente te ayuda a tener más claras las cosas