Iniciado por
Caballo83
Llevo un lío con tanta información, supongo que poco a poco.
Tengo algunas preguntas que me han surgido. He estado leyendo el hilo de procedimiento de reclamación paso a paso y según pone el primer paso en mi caso seria pedir el contrato de la tarjeta y un documento único desglosado.Hasta ahí más o menos, ahora me surgen varias dudas:
Tengo dos cuentas en bbva y en las dos tengo cobradas las comisiones, tengo una tarjeta de crédito y una revolving, la duda es de que tengo que pedir el documento de desglose? de las cuentas o de las tarjetas? lo tengo que pedir individualmente de cada una? y a la hora del siguiente paso que es la carta al sac también lo tendría que hacer por separado?