Hola me gustaría contaros mi problema a ver si alguien me puede ayudar. La semana pasada tuve un descubierto de 77 euros, fuí al banco con intención de quitarlo y pregunté si hacía falta que ingresara ya que al día siguiente me ingresaban la nómina y no quería que me cobraran la comisión, la chica le preguntó al director y me dijo que si no me la habían cobrado ya no la cobrarían, le pregunté ¿Hace falta que ingrese? mañana ingresan la nómina, me contestó lo mismo, no la cobrarían. Bueno pues sí la cobraron y cuando voy a hablar con el director me dice que tenía que haber ingresado, que ellos no regalan nada. Le pido una solución ( despues de hacerme sentirme como una ignorante) y me dice que lo único que puede hacer es una reclamación por "el mal entendido", dudo mucho que la hiciera después de como me trató. ¿Que debo hacer? ¿Le pido una copia de la reclamación y la respuesta? LLevo más de 20 años trabajando con este banco (herrero) y en alguna ocasión el subdirector me quitó la comisión en 30 segundos. Gracias
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