Con las indicaciones del foro envie las cartas para reclamar a catalunya Caixa la documenación pertinente para reclamarle las comisiones indevidas, pues bien su respuesta es:
Por la presente, acusamos recepción y correspondemos a su reclamación que ha causado alta en nuestro servicio.
Le informamos que las condiciones acordadas, aceptadas y firmadas por ambas partes ante federatario publico, estan contempladas en la escritura del prestamo. En caso de requerir cualquier aclaración al respecto, su oficina gestora está a su disposición.
Que yo sepa en mis escrituras no hay nada sobre comisiones, intereses... y lo que yo solicito es documento único y demás.
Digo en mi ignorancia como ya he desglosado todo lo que me han cobrado de más, me presento en mi oficina y les reclamo con la hoja de cálculo estudiada o me dirijo al BDE para decir que no me entregan la documentación requerida?
La verdad es que no se coomo tomarme la respuesta, si como una tomadura de pelo o es que realmente no han entendido lo que solicito.
Como lo veis