Hola necesito que me informéis como puedo reclamar y con qué modelo de carta, una comisión por descubierto.
Os explico: el banco pagó un recibo de comunidad y me dejó la cuenta al descubierto con 22,00 €, según ellos me hicieron un favor al pagar el recibo !!!!
Trabajo con la cuenta por internet y no ví la cuenta en varios días, ni la carta que enviaron a través del correo de banca electrónica, en la que me avisaban que si no regularizaba la cuenta me cobrarían una comisión máxima de 35,00 €. Me enteré cuando ingresé dinero y me cobraron la comisión de 35,00 € (la
máxima) Creo que eso no es legal, ya que debían haber devuelto el recibo de comunidad si no había suficiente dinero en la cuenta. Cuando hablé con la sucursal me dijeron que como habían pasado 5 días de descubierto tenían que cobrar la comisión de 35,00 €
Gracias de antemano por vuestros consejo