Condonación del 30 % ??? yo he visto ya por ahi condonación del 70 %, así que no se en qué se basan para unos una cantidad y otros otra....Esa carta parecida me llegó a mi , hará como un par de años. A mi en concreto me pasaba eso con el Carrefour...primero era el 30 %, luego el 50 %....y ahora nada porque estoy en reclamaciones con ellos , y ya veremos si me tienen que pagar ellos a mi.Siento mucho no poder ayudarte...fijo que en breve entra alguien y te contesta.