Sobre documentacion recibida de Liberbanck. s.a

[franvil]

Buenos dias, a ver si alguien me puede explicar esto: resulta que el pasado 15/11/2012, escribo un carta (modelo de la pagina) a LIBERBANK, solicitando todo la documentacion de mi tarjeta De FERNANDO ALONSO, la cual solicite en el año 2007, y esta se me concedio por CAJASTUR, resulta que me manda la SOLICITUD/CONTRATO TARJETA DE FERNANDO ALONSO, con sus condiciones pero nada mas, en ella me dice que es un producto comercializado en colaboracion con BARCLAYSCARD y CAJASTUR, cosa que en la solicitud no viene nada de eso, y me dicen mas, y por lo tanto el cliente firma un doble contrato, uno con cada entidad, adjuntandome la de cajastur. y que segun los clausulados de ambos contratos la deuda contraida por los titulares de la tarjeta de fernando alonso, se atribuyen a BARCLAYSCARD, en la solicitud no viene nada de BARCLAYSCARD, ni e firmado nada con ellos, os pongo la carta que me han mandado a ver si me podeis ayudar

muchisimas graciasArchivo adjunto 3924
adjunto tambien la solcitud

un saludoArchivo adjunto 3927

[julia59]

Pues a la espera de más opiniones yo mandaría al Bde la reclamación, es posible que no tengas contrato.

[RCB]

En este caso Cajastur actúa como mero intermediario, tu con quien realmente tienes la financiación es con Barclays, pero dicho esto, si no tienes ningún tipo de contrato con Barclays, resulta que tienen un problema y yo así se lo haría saber a Cajastur.

Saludos

[franvil]

gracias RCB, pero yo la solicitud como has visto es con cajastur, yo en ningun momento e firmado con barclays, ni sabia nada de ellos, lo que si me mandaron (sin certificar ni nada), fue una carta en la cual me ponia que ahora era barclays pero yo hice caso omiso.

entonces que hago, reclamo o me voy directamente a bde, los dos documentos adjuntos son los que tengo, carta de cajastur y solciitud de cajastur, en ningun lado figura barclays

un saludo

[RCB]

Porque no intentas pedir la información a Barclays? Te ahorrarías un montón de tiempo si te la envían.