Gracias risto,esperare a que me contesten y luego actuare en consecuencia.Os tengo que dejar he de hacer comidapara los peques,hasta mas ver.
Gracias risto,esperare a que me contesten y luego actuare en consecuencia.Os tengo que dejar he de hacer comidapara los peques,hasta mas ver.
Gracias por la dirección, pues he remitido mi reclamción a ésta y me ha venido aprobada.
La persona que firma el escrito que he recibido es:
J. Mª OTERO
Responsable de Atención al Cliente.
Tal vez lo hayan cambiado.
Pero a mi me ha funcionado.
Un saludo y fuerza.
Hola compañeros,
como prometí al presentar la reclamación por penalización por mora en el pago de la Tarjeta Visa Pass del Carrefour, informaros que hoy me ha llegado la resolución del Sac. y " como muestra de buenas practicas financieras, aunque ellos han actuado legalmente (seguro que si ) me reembolsan la cantidad 24 euros en mi cuenta bancaria ".
Me alegra compartir con vosotros este pequeño éxito.
Un saludo y fuerza.
Sí, ese pajaro es el responsable del sac. a mi me han respondido que no procede la reclamacion; debido a que aunque no tuviese contratado el producto he estado beneficiandome de el, ya veremos Jose Maria, hijo mio.
yo tenia reclamado seguro no contratado y comisiones, y me lo denegaron entonces volvi a reclamar alegando que mi padre se jubilo en el 99, y hoy me han rspondido devolviendome 950 euros del seguro, siempre escudandose en las buenas practicas bancarias y en un acto de deferencia a su persona y de forma excepcional, lo que no se imagina este otero es que les voy a seguir reclamando las comisiones y los intereses de ese dinero devuelto
Última edición por boni67; 20/04/2012 a las 15:54
Hola, yo también estoy con el tema de Carrefour. Les envié un escrito solicitando la Póliza del seguro que ellos me cobran y que yo no tengo marcado en mi contrato, (en la copia que me envian ellos sí). Bueno pues, recibo otra vez toda la documentación, por correo, con acuse de recibo, y me dicen en la carta que adjuntan con la documentación, en el Anexo III que me envían la Póliza, no deben de saber leer, porque en el Anexo III que ellos me indican con bolígrafo, dice Condiciones Genrales, pero la Póliza no aparece.
Les debo 2 recibos de 45€, y en 1 semana, me han llamdo tres veces de coadectivos o como se llamen, hoy recibo una carta en la que me dicen que mi expedientese encuentra en recobros, me requieren formalmente el pago de la cantidad que asciende a 168€!!!!!!!!!. esta cantidad la puedo pagar en cualquier Stand o en Banesto. (Clarito de teneis).
Si persiste el imopago iniciaran los tramites necesarios para inscribirme en ASNEF-EQUIFAX. Guau! Me uno al Club!
hola a todos/as,ayer envie correo electronico ha cardiff solicitando poliza firmada por mi ,porque tenia que dar parte de un siniestro y no sabia si me lo cubria el seguro.Como no me respondian, les mande otro email diciendoles que como no me facilitaban la documentacion iba ha reclamar ha la direccion general de seguros.Y ahora si que me contestaron diciendome textualmente(Para poder gestionar su peticion , es necesario que contacte directamente con la entidad financiera a través de la cual contrato nuestro seguro.Y ahora que? .Simeesta poniendo cara de pelota de tenis .De un lado a otro.Siguiente paso a seguir por favor?.Esta pregunta es para los sabios del foro.Gracias.
Yo nunca uso los correos electrónicos ni para reclamar ni para solicitar nada.
Tienes que mandar una carta certificada y con acuse de recibo solicitando la póliza firmada por tí.
Veras desesperada,ellos no podran dar algo que no tienen,ya se las he pedido por carta certificada, pero queria saber que me decian si les informaba que tenia que dar parte de un siniestro.pero tengo claro que no me podran dar nada por que no tienen nada,yo en mi solicitud de tarjeta tengo marcada la casilla sin seguro y aun haci me estan cobrando el seguro.
Supongo que cuando me contesten me remitiran al sac de carrefour.
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