Citibank

[EMILIO78]

RCB, buenas.
hoy e recibido un sobre con toda la reclamacion de BBVA en la cual me mandan solamente los gastos de reclamacion de año 2012,2013 y las gastos del 2007 al 2012 se han quedado en el olvido que debo de hacer para seguir con la reclamacion ya que lo que me han devuelto no es lo que yo tengo que reclamar.

[tiesus]

Como diria aznar.emilio estamos trabajando en ello.
Opino que tendras que ser paciente. Saludos.

[RCB]

Vamos a ver Emilio:

Tu te has leído el procedimiento de reclamación?

Si has pedido al SAC lo que has pedido y no te lo han enviado, pues reclamación al Banco de España que te crió.

Si es que esto es muy fácil, son habas contadas.

[EMILIO78]

RCB, mande la reclamacion al sac del bbva pasaron los dos meses y no recibi nada,entonces mande la reclamacion al banco de españa y en el transcurso me ingresaron en la cuenta 210€ de comisiones pero hoy e recibido un sobre con la documentacion de BBVA pero las comisiones que me han devuelto son del año 2012,2013 y las restantes se han perdido entonces mi pregunta es que debo de hacer para seguir con la reclamacion ya que no me an mandado el documento unico de las comisiones restantes que faltan.

saludos

saludos.

[EMILIO78]

RCB, lo unico que puedo demostrar son los recibos pagados por ventanilla de BBVA, pero estoy seguro que me faltan algunos.

saludos

[RCB]

Pues eso, si ya has reclamado al BDE, te han enviado eso porque el BDE se ha puesto en contacto con ellos. Llama al BDE y hazles saber que lo que te han enviado y que no es suficiente.

[EMILIO78]

Gracias RCB..

[ARIS47]

Como diria aznar.emilio estamos trabajando en ello.
Opino que tendras que ser paciente. Saludos.

jajaja que bueno, Tiesus

[EMILIO78]

RCB buenas
refernte a lo comentado ayer sobre la documentacion de BBVA leyendo toda la documentacion que me mandaron ayer me doy cuenta que en el escrito me dice:
una vez aclarado lo anterior,hemos de indicar que antes el incumplimiento de las oblegaciones derivadas del contrato del prestamopor parte del sr..... se procedio con fecha.............. a traspasar el mismo a mora.si biem.la deuda pendiente fue satisfecha por parte del reclamante con fecha............. adjuntamo como documento 3 el desclose de las cantidades abonadas por el sr.......... en la sitada fecha para la regularizacion del mencionado prestamo.Archivo adjunto 7289

[RCB]

Y que tiene que ver esto con lo que has pedido?

Eso no es más que una reactivación del préstamo que se hizo en su día, al entrar el préstamo en mora, te reclamaron la totalidad del mismo y al pagar tu los atrasos, te reactivaron el préstamo.