BMNA/Sa Nostra comision 35 euros

[jeroschicho]

Buenas amigos,tengo un problemita con sa nostra/bmna,desde que se fusionaron cuando me pasan la mensualidad de la tarjeta visa aunque haya dinero disponible me retienen el dinero y luego el dia 5 se pasa pero con 35 euros de comision,me dicen que es xq estoy en menos en la cuenta,pero el caso eske otros recibos se cobran sin problema de echo una vez que lo retienen el dia 1 es un dinero que ya no esta disponible,luego el dia 5 me meten 35 euros de comision y se lo cobran sin problema,es un procedimiento ke no entiendo y me siento estafado,ha alguien le ha pasado?donde es mejor que reclame?sa nsotra a.cliente palam d emallroca o la central de bmna?

[Risto]

Has de pedir un historico de la cuenta al:

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO BANCO MARE NOSTRUM, S.A.
PS RECOLETOS 17
28004 MADRID

Una vez te lo envien veras todo lo cobrado y lo reclamable, como son esas comisiones

[Lola 41]

Te aviso yo tb soy de Palma y tb he reclamado a sa nostra y me han dicho tururú, así q espero q tengasas suerte q yo. Un saludo!

[Miembro sin registro]

¿También te ha dicho tururú el BdE?

Creo que a todos, o a la gran mayoría de los que hemos recuperado dinero, nos han dicho "tururú"

[maribel53]

A mi me ha dicho tururu el Banesto en 3 ocasiones pero una vez reclamado en el BDE se han allanado y me han devuelto las 3 veces.