hola.
normalmente inicio mi reclamación ante el bde. exponiendo mi total disconformidad(vamos que no estoy de acuerdo en nada) con la respuesta dada por la entidad reclamada.si es por comisiones alego también que no me consta que se halla hecho las gestiones para el cobro de las mismas.te repito es el inicio, ya después he sacado varios resúmenes de otro informes del bde, como puedes ver el los archivos que subí podrías sacar tu resumen de acuerdo a tu reclamación.
un párrafo que se puede anexar para mi siempre debe ser.
el devengo de la comisión esta vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ente el cliente deudor,algo que a su juicio de este servicio,no queda justificado con la simple remisión de una carta generada por ordenador.
como sabemos todos no tenemos constancia de estas gestiones.
espero que te sirva de algo.
un saludo foreros¡¡¡¡¡¡¡