Enhorabuena RCB!
¿Más de 5.000 euros que te querían tangar? ¡Pero qué cara tiene esta gente!
Voy a seguir tu ejemplo y a ver si una cuñada mía consigue cancelar su cuenta con Caja Madrid (ahora Bankia). Se la dejó con unos 20 euros hace un par de años y sin volver a tocarla, ya está en un descubierto de más de 70 euros por comisiones de mantenimiento y tarjeta de débito que no tiene. No es ni mucho menos la cantidad que te pedían a ti, pero intentaremos que no crezca más.
Lo dicho: enhorabuena.