Estoy en el Asnef con Citibank estando al dia.

[alexistc]

Hola a todos,

Hace tiempo por retrasarme en un par de recibos en citibank, dicha entidad me incluyó en el fichero de morosos por la cantidad total de la tarjeta de crédito, y no por los dos recibos pendientes. En aquel entonces al ponerme al día de los pagos le pedí a citibank (via telefónica) que me quitara del ASNEF, a lo que me han respondido que aunque este al día de los pagos, hasta que no pague la totalidad de la cuantía restante de pago de la tarjeta, no me quitaran de la lista negra, a pesar de que no tengo recibos retrasados hace tiempo.

A día de hoy estoy al día de todos los pagos y he consultado el ASNEF y sigo metido en él. Por el total restante de la tarjeta de crédito.

¿Supongo que esto que ellos me están haciendo es ilegal no? ¿Tienen la obligación de quitarme de la lista? ¿Y si es así, como lo reclamo?

Graciassssssss

[lobodequintana]

Tienen la obligación de notificar cuando esa deuda ha sido modificada o cancelada. Habla con Citibank e informales de lo que sucede y realiza escrito a asnef informando que no tienes ninguna deuda con esa entidad

[RCB]

La deuda sigue existiendo, aunque esté al corriente de pago y mientras no se cancele totalmente, me temo que no te van a sacar. Lo único que tienen que hacer es actualizar esa deuda a medida que vas amortizando.

[alexistc]

Ok, gracias .

Aun así no lo veo lógico. Si la inclusión en el ASNEF se midiera por esa regla, cualquier persona con hipoteca o tarjeta de crédito, debería de estar incluida en ella.

[AMARTVA]

alexisct no tendria que estar cualquier persona ya que en tucaso la deuda esta VENCIDA Y EXIGIDA,

[alexistc]

de acuerdo, gracias.