centro europeo consumidores acepta reclamacion contra CETELEM/CARDIF

[jxxxxxxx]

eso está genial bull72, en estos momentos hay que explorar otras vías, te rogaría que nos mantuvieras informados... un saludo!

[cuesta]

¡Qué noticia más buena! uno más a donde ir....

[Mussol]

Esto puede ser muy, muy importante. Ahora bien, ¿sobre qué legislación trabajan? ¿Sabemos algo sobre el revolving, intereses de demora, etc a nivel europeo?

[otromas72]

Muy bueno bull, recuerda que tanto Cetelem como Cardiff son filiales de BNP Paribás (iba a hacer un pareado con esto de paribas jeje), que es francesa.

[bull72]

os adjunto enlace de Cardif en Francia(servicio atención al cliente)
Yo lo he enviado......
http://www.cardif.fr/assurance-espace-contact

[bull72]

os adjunto Cetelem de Francia
http://www.cetelem.com/fr/

[siteblaer]

Gracias por tu aportación bull, ya tengo las dos páginas guardadas en favoritos para cuando tengamos que echar mano de ellas

[placid]

Hola, pues yo envie formulario de denuncia hace dos meses y no he tenido respuesta, tambien contra cetelem- cardif.

[bull72]

Yo con el problema de INGDIRECT, me contestaron que importe exactamente solicitaba,y de eso hace menos de un mes.....a ver si antes de junio,cuando haga los dos meses desde el último correo electronico que me enviaron,me constestan.

[bull72]

os adjunto respuesta del 3/4/2013 desde consumo europeo,sobre el tema de INGDIRECT:

From: XXXXXX@consumo-inc.es
To: XXXX@msn.com
Subject: Centro Europeo del Consumidor, ref: XXXXX/13/ES
Date: Wed, 3 Apr 2013 11:08:29 +0000

Estimada XXXX,



Le escribo desde el Centro Europeo del Consumidor en relación con su reclamación contra ING Direct.



Su caso ha sido registrado bajo la referencia XXXXXX/13/ES.



Necesitamos que nos indique cuál es la cantidad exacta que reclama.



Atentamente,







XXX XXXX XXXX



Centro Europeo del Consumidor
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Instituto Nacional de Consumo

Asesora de Consumo / Consumer Adviser

C/ Príncipe de Vergara nº 54

28006 Madrid (Spain)

Tel: +34 91 822 45 65

Fax: +34 91 822 45 62

XXXX@consumo-inc.es

http://cec.consumo-inc.es