CARREFOUR EFC: Para ir a por los seguros. Además no es mediador

[charli]

Bueno pues ya me he decidido, como tengo el contrato de la tarjeta pryca que me envió en su día Carrefour y no está la X marcada en la aceptación del seguro, voy a reclamarles directamente a Cardif, sin poner importes, he redactado esto, a ver que os parece:

Estimados señores:

Fui cliente de CARREFOUR, con el número de TARJETA xxxxxxxx, y quiero exponer lo que sigue:

Según he comprobado en mi Contrato de Cuenta permanente de Financiera Pryca del año 1992 , (Número de cuenta: xxxxxxxxy Contrato: xxxxxxxxx), NO FIGURA MARCADA LA X DE LA ACEPTACION DEL SEGURO de dicha tarjeta, careciendo además de la preceptiva póliza firmada por mí, ni de las condiciones generales ni particulares de esa supuesta póliza, siendo por tanto NULA la contratación de dicho seguro, sobre el cual me han estado cobrando desde 1992 la prima de un seguro jamás contratado por mí.

Por todo ello y debido a que no he sido consciente en todo este tiempo de que se me estaba repercutiendo esta prima de seguro no contratado ni aceptado por mí, exijo me sean reembolsados todos los importes cobrados por ese concepto de prima de seguro desde el inicio de mi relación contractual con ustedes, hasta el momento de la cancelación del producto antes mencionado, más los intereses generados a mi favor en todo este tiempo.

No consideraré mi reclamación atendida si no me devuelven el importe reclamado más los intereses del TIN de la cuenta permanente asociada a la tarjeta PRYCA incrementados en un 5%.

Les anuncio que en el caso de que no atiendan a la petición, presentaré la pertinente reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

En el deseo de no tener que llegar a todo ello, reciban un cordial saludo,

[Ancara77]

Charli estas seguro que es cardif la aseguradora,? les has solicitado a esto si existe seguro a tu nombre ??
pues en esas fechas en los contratos no solía poner nombre de la aseguradora, por lo tanto si en tu caso no lo pone, solo sabes que es cardif porque te lo haya dicho Carrefour, debes reclamárselo a Carrefour que es quien te lo a cobrado.

[Ancara77]

Ademas en otro post comentas que la asguradora de la tarejta tienes a swiss life .

Cita Iniciado por charli

Yo estoy igual que algunos por aquí, es decir, tarjeta pryca desde 1992 sin estar marcada la x, con la compañía swiss life.
Está claro que ha pasado ya mas de 15 años, pero los que puedan estar dentro de ese plazo, bueno es.
Les voy a enviar a Carrefour, algo así a ver que dicen:

[Ancara77]

Una cosa que acabo de ver, les reclamé también a Carrefour y cardif, una póliza asociada a un préstamo personal. Cardif me mandó las condiciones particulares referente a esa póliza y dice:
Art. 1 EFECTO DE LA POLIZA
Desde las cero horas del dia 1 de octubre de 1999
Hasta las cero horas del dia 1 de octubre de 2000.

Art. 2 DESCRIPCIÓN DE LA FINANCIACIÓN
-TARJETA PRYCA PASS
-PRESTAMO PERSONAL PASS

Puede ser que Cardif asumiera dichas competencias a partir del año 1999 ?

Decirte que yo tengo esa misma documentación... y me la aplicaron a una tarjeta de 1998. curioso no... y en el préstamo personal años después 2002.

[charli]

Decirte que yo tengo esa misma documentación... y me la aplicaron a una tarjeta de 1998. curioso no... y en el préstamo personal años después 2002.

Gracias Ancara por la observación, pero como bien comenté antes, la aseguradora según el contrato del 92 era Swiss Life y como la compañera "Virmoma" está casi en la misma situación que yo, salvo que su contrato es del 95 y siguió los pasos oportunos y al final salió con que Cardif asumió la no contratación de su seguro y la consiguiente devolución de primas.

Entonces el escrito que he puesto antes lo envío a Carrefour en vez de a Cardif??

Tu que vas a hacer o que has hecho??

[Inma75]

De todas formas....es carrefour quien te cobraba ese seguro no??? Por que se lo vas a pedir a cardif????

[VIRMOMA]

Charli, yo no le reclamé a Cardif porque desconocía que fuera Cardif la aseguradora. Por eso, en la primera respuesta de Carrefour a mi petición de que me facilitasen el documento de adhesión, me respondieron que todo era correcto, que había un período de desestimiento, que no me enviaban el documento de adhesión porque todo estaba en el contrato....etc, y fue cuando cursé la reclamación a la DGSFP y éstos son los que me confirmaron que la reclamación iba a nombre de CARDIF, que es cuando tengo la primera noticia de la aseguradora. En mi caso meses después fue cuando la aseguradora Cardif me envió su escrito de "allanamiento" y que me devolverían por no estar contratado ese seguro.

Carrefour siempre ha mantenido que todo era "correcto", incluso el mismo día que recibí la carta de la aseguradora dándome la razón, recibí otra de carrefour con lo mismo de siempre, que todo era correcto...

[charli]

Porque Carrefour no va a contestarme a ese escrito, se va a lavar las manos, y pasados 2 meses donde los denuncio? La DGS parece que cuando es algo de Carrefour se desentiende, vamos por lo que he ido leyendo....

[charli]

Gracias Vir, por la aclaración, parece que lo entendí mal....jaja

[Ancara77]

bueno. .. creo que debes seguir lo pasos aunque sepas la respuesta.
reclama a carrefour.
luego reclama a cardiff sí existe alguna póliza a tú nombre sin mencionar a carrefour.y con swiss life. ..pues no se quién la absorbio. ..también decirte que cardif y carrefour pertenecen al mismo grupo. paribas