carta al BDE

[marya]

buenas familia, comentaros que el viernes por fin recibi carta ordinaria del BDE , exponiendo que mi reclamacion ha sido admitida a tramite. YUJUUUU!
En breve ( esto se puede demorar un poco lo se... ) recibire copia de alegaciones de la entidad reclamada y tendre un plazo de 10 dias para contraalegar si lo creo oportuno. Ya os contare, que tal va el asunto.
Añadir que estos dias he estado bastante ausente y de momento seguire en la sombra, ya que estoy lesionada de una tendinitis bestial en el hombro y tienen que valorar si es simplemente una tendinitis o por desgracia se ha agrabado con una rotura del tendon parcial o total.... Estoy en pruebas de ello,y la Seguridad Social me ha dado visita el 4/2 ,( que majos son.. que se dan una prisa...que pa que ) hasta entonces .. apenas tengo movilidad y sufro muchos dolores ( estoy con tratamiento de calmantes y demas pero aun asi... )
Bueno lo dicho, os ire leyendo pero menos asiduamente y participar de momento, creo que poco ..
Un saludo !!

[Melocoton en Almibar]

Pues nada a recuperarse toca Marya y acuidarse.Un saludo.
Ya me parecia raro que no andaras por aqui jejeje.

[AZUMA]

Recupérate marya... lo primero es lo primero...

[Aristoteles]

marya que tal fue tu cita con el medico?? Fue el martes verdad??.

ya te comento que yo sigo esperando la admision a tramite o no de la reclamación de mi marido contra cetelem. La envie el día 13 de noviembre. Esperare hasta el 13 de febrero y sino pues llamare

[marya]

Holaaa !! gracias por preguntar.. .. me han diagnosticado tendinitis calcificante, los episodios agudos de dolor han mejorado pero aun esto chofff. Ahora me toca rehabilitacion de momento hasta el 28 , luego ya veremos..
Por otro lado queria deciros , que el BDE me respondio hace un par de semanas que lo admitian a tramite, y que en breve recibiria las alegaciones de GE MONEY BANK.
Y hoy recibi un sobre reeeeeeegordo de ellos donde dicen otra vez que todo es correcto, y prueba de ello me reenvian pantallazos de sus gestiones.
Perdonarme , pero cual es el paso ahora?? supongo que tendre que contraalegar, pero no se como ni a quien exactamente imagino que al BDE , no?? , podeis echarme una manita??

Gracias!

[marya]

alguien por aqui que pueda decirme que y como enviarlo , lo del post anterior?

gracias!

[pcfree]

Espero que poco a poco te mejores y pronto puedas estar recuperada de la tendinitis. Referente a las alegaciones , tendriamos que saber si en los papeles te desglosan las comisiones y demas detalles para poder reclamar. Si no es asi , puedes alegar que la informacion de esos pantallazos es incompleta , y por lo tanto no se puede saber a que se deben esas comisiones , ni si estan bien aplicadas,ya que estan solo las cantidades totales sin desglosar intereses y comisiones .

[marya]

los pantallazos son de su programa interno, de un seguimiento de reclamaciones, donde indica que en tal fecha se envio una " carta de reclamacion de impago", y alguna que pone " preaviso bureau de credito " ( tal cual pone )
y otros pantallazos de seguimiento de llamadas tlf, donde indican por ejemplo " fecha " , " no contacto " y accion siguiente " volver a llamar".

No desglosan nada solo son pantallazo de su programa interno, donde no hay cantidades puestas.
y en la circular del BDE dice que estas gestiones no responden a envio de cartas de forma ordinaria ( de las cuales yo no tengo por mucho que su programa diga que se me enviaron ) ni de llamadas tlf ni sms.
Ahora que es lo que tengo que hacer? me dirijo de nuevo al BDE ? como se contraalega ?

gracias!!

[marya]

añadir , que en su momento desde el SAC, ya me enviaron las cantidades desglosadas , de a que respondia cada cobro, y con ello acudí al BDE para la retrocesion ya que estaban mal aplicadas porq , la entidad me contesto que si estaban bien aplicadas pero sin ningun documento acreditativo. Y esto es lo que ellos me envian ahora despues de que entrara a tramite en el BDE.

[Nena]

Marya, primero decirte que me alegro que estés un poco mejor y espero que con la rehabilitación por lo menos disminuyan tus molestias.
Bien ahora referente a lo que comentas, las contra alegaciones al BDE, no son obligatorias, solo si en las alegaciones que te ha enviado la entidad, que son las mismas que ha enviado al BDE, tú no estas de acuerdo con ellas. No existe carta tipo para las contra alegaciones, ya que es una cosa muy personal y cada entidad alega segun lo reclamado. Mi consejo marya es que contra aleges punto por punto, a las alegaciones presentadas por la entidad al BDE, con las que tu no estes de acuerdo. Y se las envias al BDE con los modelos que tenemos en el foro, si es por carta te descargas el modelo en Word y si es telematicamente lo tienes en PDF, aquí te paso el enlace. Saludos
http://www.foroantiusura.org/threads...%C3%B3n-al-BDE