problemas con city

[Melocoton en Almibar]

Archivo adjunto 12289 espero que salga mejor

Vane siempre recomendamos subir documentación sin datos personales. Un saludo.

[vane38]

Vane siempre recomendamos subir documentación sin datos personales. Un saludo.

gracias melocotón, pero como hago el escrito.... besos y feliz año

[vane38]

hola me podeis ayudar hacer el escrito al Banco de ESpaña, city financial se fué por las ramas en las alegaciones y no dice porque no me manda el cuadro de amortización,gracias

[RCB]

Pues tal cual lo has explicado aquí, explícaselo al BDE, si es que no es nada difícil, si has sido capaz de plasmarlo en el foro, pues de la misma manera explícaselo a los del BDE.

Que son personas como tu y yo, que los del BDE no son extraterrestres (Aunque a veces lo parecen).

[vane38]

Pues tal cual lo has explicado aquí, explícaselo al BDE, si es que no es nada difícil, si has sido capaz de plasmarlo en el foro, pues de la misma manera explícaselo a los del BDE.

Que son personas como tu y yo, que los del BDE no son extraterrestres (Aunque a veces lo parecen).

ok, entonces les hago un escrito donde expongo que no se explican en las alegaciones de city financial motivo por el cual yo no tengo derecho a recibir mi cuadro de amortizacion correspondiente a mi hipoteca y demás datos correspondientes, a estar segura que no se me está cobrando ninguna comisión improcedente, según las buenas prácticas bancarias tendría que estar informada a través de documentación de los movimientos de mi hipoteca, cosa que actualmente carezco hasta de los recibos que tal?

[vane38]

ok, entonces les hago un escrito donde expongo que no se explican en las alegaciones de city financial motivo por el cual yo no tengo derecho a recibir mi cuadro de amortizacion correspondiente a mi hipoteca y demás datos correspondientes, a estar segura que no se me está cobrando ninguna comisión improcedente, según las buenas prácticas bancarias tendría que estar informada a través de documentación de los movimientos de mi hipoteca, cosa que actualmente carezco hasta de los recibos que tal?

ah y por cierto la supuesta carta del 7 de agosto la acabo de recibir hoy junto con la del 25 de diciembre donde se hace las alegaciones al banco de España

[vane38]

hola ya tengo preparada la carta de contraalegacion a citi financial para Banco España, la resumo y me gustaría que me dierais alguna opinión, gracias:

Teniendo en cuenta los principio de claridad y transparencia de proporcionar a los clientes los documentos solicitados no estoy de acuerdo con las alegaciones de City Finanial.
En mi comunicado expongo se me mande cuadro amortización con todos aquellos conceptos cobrados,razón principial saber si me cobran comisiones indebidas debido a mi desconocimiento financiero.A las alegaciones que hacen ellos a ese tipo de ayuda no voy a exponer nada ya que como no hay documento formal solo conversaciones que se me ofrecían unos beneficios que por considerar sospechosos y vuelvo a repetir por mis desconocimientos financieros preferi no aceptar hasta que hubiera algo que lo certificara, esto se hizo a través de grabaciones que disponen según ellos a partir del 10 junioPor último recibi de citi financial las alegaciones que les hicieron ellos el 7 de enero, junto a esta había una carta redactara pero con fecha del agosto 2013, desconocía esta carta y no se ha habido algun error se la reenvío también más las cartas donde habia solicitado lo expuesto

[vane38]

hola ya tengo preparada la carta de contraalegacion a citi financial para Banco España, la resumo y me gustaría que me dierais alguna opinión, gracias:

Teniendo en cuenta los principio de claridad y transparencia de proporcionar a los clientes los documentos solicitados no estoy de acuerdo con las alegaciones de City Finanial.
En mi comunicado expongo se me mande cuadro amortización con todos aquellos conceptos cobrados,razón principial saber si me cobran comisiones indebidas debido a mi desconocimiento financiero.A las alegaciones que hacen ellos a ese tipo de ayuda no voy a exponer nada ya que como no hay documento formal solo conversaciones que se me ofrecían unos beneficios que por considerar sospechosos y vuelvo a repetir por mis desconocimientos financieros preferi no aceptar hasta que hubiera algo que lo certificara, esto se hizo a través de grabaciones que disponen según ellos a partir del 10 junioPor último recibi de citi financial las alegaciones que les hicieron ellos el 7 de enero, junto a esta había una carta redactara pero con fecha del agosto 2013, desconocía esta carta y no se ha habido algun error se la reenvío también más las cartas donde habia solicitado lo expuesto

ESperando se cumplan las buenas prácticas bancarias se me mande el cuadro de amorizacion

[vane38]

hola, puedo mandar la contraprestación por burofax al Banco de España?

[RCB]

y que sentido tiene eso? Porqué quieres gastarte 30 euros, si lo puedes hacer exactamente igual por 3?