Tengo varias dudas al respecto con este tema, ya que no hay mucha información al respecto sobre este asunto en concreto en este foro de seguros, al contrario de otros foros que si que tienen a varios foreros que les han cancelado y devuelto TODO el importe de estos seguros supuestamente mal contratados en muchos casos. Por lo cual voy a plantear a los expertos del foro varias dudas para ver como proceder ante una situación de tener un PUF con BBVA pagado con prima unica y de golpe en su día, cabe mencionar que solo tengo la solicitud que pone en la cabecera izquerda BBVA seguros y EURORISK Agencia de seguros, S.A en la derecha, ni me enviarón la poliza ni nada, por lo cual, al igual que muchos foreros piensan de sus productos puede ser que esté mal contratado o sea inexistente.
En mi escritura hipotecaria, de la cual tengo memorizada las 60 paginas ya que me he reeleido mil veces, solo aparece un punto donde el notario dice en pocas palabras que si quiero soy libre de elegir un seguro con cualquier entidad y que lo comunica a las dos partes y en la oferta vinculante me aparece esto "... GRUPO B 1. Seguro de vida o seguro de amortización del presente prestamo: Deberá contratarse una de estas modalidades de seguro de la compañia "BBVA Seguros, S.A o cualquiera otra compañia de seguros perteneciente a BBVA, debiendo mantener el contrato vigente..." , aquí quien manda el notario o el banco, esto es de risa. Otras pufada que tengo es que en la web online me aparece la prima del seguro puf en 3824€ y en la solicitud 3564€. Nos sangran por todos los lados.
Ahí van mis dudas.
- ¿Existen usuarios que han tenido exito en un caso similar? me refiero a ganarles la batalla al BBVA o EURORISK (que es lo que pone en la solicitud del puf), por favor si existen podrian explicar un poco el procedimiento para no perdernos y a poder ser que cartas modelo utilizaron.
- ¿Que es lo que se tiene que reclamar, que envien documentación, contrato, boletin de adhesion...o que mas y a quien, al SAC BBVA o a EURORISK directamente, o una reclamacion simultanea para cada uno? Aquí me pierdo un poco...no sé contarme un poco el procedimiento.
- ¿una vez tengamos la respuesta negativa o sin respuesta del SAC, Que cartas modelo(si existen) se pueden utilizar para pedir tanto documentacion para comprobar lo que tenemos como para alegar a los organismos que intervengan?
- En cuanto a los organismos, yo he realizado varias reclamaciones al BDE sobre comisiones pero nunca a la DGSFP por seguros, creo que ahora hay que hacerlo por BDE tambien en cuanto a reclamaciones de seguros (corregirme si me equivoco)...¿existen cartas modelo de alegación a estos organismos adaptadas para el caso de los PUF? - Esto creo que es importante ya que llevo varios meses dejandome los ojos por distintos foros del sector y me he encontrado con gente que dice haber ganado la batalla por seguros PUF mal contratados (que son una pasta grande por cierto), incluso hay una chica por ahí que le devolvieron 7000€, e incluso hay otro que lo perdió y se quedó sin vias de recuperar el dinero del PUF mal contratado por las malas y pobres alegaciones que se presentaron a la DGSFP.
Graacias de ante mano y esperamos aportaciones para ver si abrimos paso en estos casos de los PUF
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Iniciado por champi007
