Acciones que voy a tomar..

[mafalda]

si, si es legal que te cobren por los extractos de movimientos de la cuenta

[Danisimo]

Cual sería el siguiente paso ahora?? Ir a la oficina a solicitar esos movimientos?

[jaca1974]

Hay unas tarifas para entrega de documentación, publicadas en el BDE, deberás ir a la oficina a por los movimientos y a ver si hay suerte y no te cobran.

https://www.barclays.es/publico/pdf/Tarifas.pdf

Esto es lo que he encontrado en internet

[Melocoton en Almibar]

Danisimo te han mandado lo que tu pides a los de barclays?
Que hacemos cuando no nos mandan lo solicitado?
Si referente a lo que pedias ya te han contestado ya puedes dar el siguiente paso.Un saludo.

[jaca1974]

Melocotón, hay bancos que siempre te derivan a las oficinas, igual debería ir, más que nada por los 6-8 meses que tarda el BDE en resolver las reclamaciones.
Vamos, es mi humilde opinion.

[Melocoton en Almibar]

Un apunte mas Danisimo.
En mi caso ir a mi oficina a pedir una documentación,que no tienen preparada me saldria entre gasolina,algun cafe o refresco,comida y ticket de autopista mas gastos de esa documentación (que no me darian al momento) casi 300 € dinero que no puedo gastarme.Un saludo.

[Melocoton en Almibar]

Melocotón, hay bancos que siempre te derivan a las oficinas, igual debería ir, más que nada por los 6-8 meses que tarda el BDE en resolver las reclamaciones.
Vamos, es mi humilde opinion.

Respectable tu opinión compañero.
En mi caso particular prefiero esperar 8 meses que tener que gastarme un dinero que no tengo.
Y huelga decir que aunque la tuviese al lado de casa, prefiero esperar esos 8 meses.Un saludo.

[Danisimo]

Gracias a todos! Pues nada al final he ido a la oficina a ver que pasaba... (yo la tengo mas o menos cerca de casa) Resulta que el director tenia alli las reclamaciones y lo estaba preparando... Me dice que se ha estrañado de que no fuera directamente a la oficina a pedírselo... Que si me habían tratado mal o algo....que todo eso de las comisiones no son cosa suya, y que reclame lo que sea, y si me lo dan pues eso que me llevo me dice.. Total, que me ha pedido todos los movimientos, bajo una comisión de 12€ por cuenta...

Los movimientos de la hipoteca si me los ha sacado en el momento... ahora a esperar que me de lo demás para echar cuentas....

Ahora voy a rellenar la hojita de interes simple para reclamar las comisiones de reclamación de deuda de la hipoteca, lo que no tengo claro es como rellenarla con los intereses y eso... Que es una hipoteca multidivisa y no se si sera igual..

Gracias a todos de nuevo!

[Danisimo]

Una pregunta... puede un préstamo hipotecario tener un 1% de TAE?? Es lo que me pone del prestamo... pero me parecia raro...

[RCB]

Puede, pero sería muy, muy, muy raro......asegúrate o cuelga aquí el apartado de las cláusulas financieras de tu escritura hipotecaria y te decimos.

Probablemente lo que te están diciendo es que tu hipoteca tiene Euribor o IRPH más el 1% TAE, es decir que ese 1% se corresponda al diferencial, no al tipo de interés total.