Hace unos días recibi carta por correo ordinario con respuesta de citi a mis 3 reclamaciones que eran por:
1-devolución cuotas ppp
2-devolución comisión impago
3-subida interes
1. Me dicen que la casilla esta marcada y el recuadro firmado por mi. (Estoy pensando en pedirles copia de la póliza firmada por mi)
2. Argumentan que los operadores de cobros han intentado contactar en multiples ocasiones conmigo y no fue posible mi localización.
3. Me dicen que en un extracto de diciembre de 2008, se me informaba de la subida de interes. (Lo que no saben es que antes de esta reclamación, les solicite un periodo de extractos que no disponia y entre ese periodo está el que ellos aluden)
Como lo veís, se les podría achuchar mas a esta panda?