Hola, he pedido a bsch un documento único de la cuenta que tenemos con ellos y en la que se nos han cobrado innumerables comisiones, tanto por descubierto como por retraso en el pago de una tarjeta de la que no poseen el contrato. Me ha llamado el director y de muy buen rollo me ha pedido que busque el contrato de la tarjeta ya que no lo tiene y qsue si no lo encuentro que pase a por el duplicado del mismo. Mientras tanto que ha vuelto a solicitar los documentos porque vinieron en extractos mensuales y me los ha pedido todos juntos. Si no tienen el contrato qué ocurre exactamente?
Gracias por vuestra labor.