Hola compañeros/as estoy ayudando a mi hermano con el tema de sus tarjetas, préstamos y comisiones que le están cobrando indebidamente como a nosotros. Desgraciadamente él tuvo que quitar internet de casa y otras cosas más por la leche de la crisis asi que me ha pedido que le ayude.
La historia es la siguiente. A primeros de este año financiaron la compra de unos muebles a través de UNOE. Como viene siendo habitual, le obligaron a firmar un seguro de vida como a todos nosotros. Cuando le dije que los seguros no eran obligatorios y que la mayoría están mal contratados, me pidió que le ayudara con el trámite al tener yo internet e impresora en casa.
Mandé en su nombre carta modelo del foro a la entidad solicitando póliza de seguro. Hace unos días le llegó la documentación a través de carta certificada. Os subo el boletín de adhesión que le han mandado para que le echeis un vistazo y nos aconsejeis. Hemos borrado todos los datos. Mi hermano recuerda que los papeles que se quedaron en la tienda estaban firmados por él y mi cuñada aunque esta póliza que os pongo no aparezcan sus firmas.
Le he preguntado si le habían mandado la póliza a su casa para firmarla y devolverla y me ha dicho que no.
El tema es que esta semana hace ya 2 meses que mandamos carta a la entidad y ahora no sabemos si reclamar a la aseguradora que es BBVA también o directamente a la dgs siempre y cuando nos digais si es correcto o no el boletín de adhesión que os muestro y está todo correcto.
Saludos.