Hoy he recibido respuesta de Caja Murcia, no dando a lugar a mi reclamación por comisiones demora...
Argumentos: Mi contrato de préstamo figura que el solo hecho de estar mi cuenta en descubierto y por consiguiente no pagar el recibo en la fecha, automáticamente me cargan los famosos 30 euros y así sucesivamente, llevamos mas de 45 recibos en esa condición y nunca han aplicado la doctrina del BDE. en el sentido de que esa comisión es para subsanar los gastos que genera la reclamación, es decir hacer las gestiones correspondientes y justificables para cobrar el impago.
Pero nunca han hecho algo, solo hacen que el sistema informático aplique automáticamente la comisión, pasadas las 14:00 hrs. del día de vencimiento...
Necesito comentarios y ayuda.