Buenas de nuevo Raquel, créeme que no eres la única que anda perdida, pero no hay mejor sitio que este para ir poniéndote al corriente, yo no soy un entendido pero, gracias al foro, mas o menos me entero de como va la cosa, vayamos por partes y bueno (sin ser un experto espero no meter la pata en lo que te digo), en primer lugar cuando firmaste el préstamo hipotecario? (el tema de las clausulas suelo no lo están metiendo en las hipotecas nuevas, lo que hacen es ponerte Euribor + diferencial (2´5% por ejemplo) de ésta forma tu hipoteca sigue estando a interés variable, con las subidas y bajadas del Euribor, por tanto no se puede entender como "suelo"; si bien la hipoteca que firmaste tiene un suelo de 2´75% y techo de 10% ... con lo cuál están limitando la variabilidad de la vida de tu préstamo hipotecario. En cuanto a lo de la subida del suelo durante la vida de la hipoteca, en éste caso no pueden tocarlos, sino sería un cachondeo .. respecto a lo que te obligaron a contratar pues es totalmente legal entiendo, porque son condiciones que te ponen para darte el préstamo ... si te cuento lo que tengo yo contratado te echas a temblar. La novación es que se cambian las condiciones del préstamo (en mi caso porque amplié el importe de la hipoteca) y me salió el tiro por la culata, porque me subieron el suelo de un 3% al 4% osea que ya ves. Espero haberte solucionado algo, aunque de todas maneras algún forero podrá ayudarte mejor, un saludo