seguro hipoteca cancelado

[enia63]

como tengo tantos frentes abiertos... tenía una carta traspapelada de seguros Santander... a los que mandé carta tipo para solicitar la póliza etc...
La respuesta la adjunto... ellos se lavan las manos y dicen que reclame a Santander consumer.. Estoy hecha un lío.. no tendría que reclamar al Bde
por falta de documentación y a Santander consumer el importe de la devolución del seguro..?
Gracias a todos
La verdad es que si no existierais habría que inventaros...Archivo adjunto 9678Archivo adjunto 9679Archivo adjunto 9680

[julia59]

2. La póliza de seguro será redactada de forma que sea de fácil comprensión. En caso de extravío de la póliza, el asegurador, a petición del tomador del seguro o, en su defecto, del asegurado o beneficiario, tendrá obligación de expedir copia o duplicado de la misma, la cual tendrá idéntica eficacia que la original. La petición se hará por escrito en el que se expliquen las circunstancias del caso, se aporten las pruebas de haberlo notificado a quienes resulten titulares de algún derecho en virtud de la póliza y el solicitante se comprometa a devolver la póliza original si apareciese y a indemnizar al asegurador de los perjuicios que le irrogue la reclamación de un tercero.

Tienes derecho a una copia de la póliza, haz escrito al SAC, y diles que has consultado a la DGS y te han dicho que se la pidas, le pones en la carta el artículo que te he puesto arriba, y además les dices , que te han dicho que les llames con su respuesta.....bueno se lo dices en la carta, certificada y con acuse......

[enia63]

Muchas gracias por tu ayuda