santander varios

[Aura]

No te atasques, son fáciles!!
Breve, concisa y clara.
Yo hice las dos mías con modelos de reclamaciones que había en el foro, en Banco de España. Leía y copiaba lo que me interesaba y luego simplemente las redacté a mi manera.
Ánimo y a por ellas!!!!

[mim]

Gracias Aura. Ya tengo un borrador casi hecho

[mim]

Estoy ya finiquitando la reclamación al BDE de que no se han dignado a contestar mandando el contrato de la tarjeta. Me surge la duda de si les pongo que como única respuesta hemos estado recibiendo correos electrónicos y llamadas de la oficina para firmar un crédito para pagar estas tarjetas; crédito que no hemos solicitado. Yo entiendo que les pongo que el sac no me ha mandado la documentación y arreando, no? Lo otro lo dejo para las contraalegaciones. Qué me decís?

[RCB]

Al BDE le va a importar más bien poco lo de ese préstamo.

No te compliques y sigue el guión marcado.

No te han respondido y punto.

[mim]

Gracias RCB. Imprimo y voy a correos

[mim]

la reclamación al bde la mandé el 06. No he recibido respuesta.
Vengo de recoger un telegrama de mis amigos del Santander diciéndome que o les pago la deuda o iniciarán el proceso judicial.

[mim]

Hola chicos.
He recibido una carta del Santander en respuesta a la reclamación que puso mi marido el 26 de agosto. En ella les reclamaba directamente que retrocedieran todas las comisiones cargadas en 2 cuentas. Ya sé que no es el procedimiento habitual del foro, pero lo hizo así. Junto a la carta en la que me informan que me retroceden las comisiones de los últimos 6 años, nos mandan el histórico de movimientos de las 2 cuentas que él reclamó. He de revisar el histórico, que sin exagerar habrá como 300 páginas y ver si está todo bien. Aquí ya me surgen dudas, ya que además de la comisión me tendrán que devolver los intereses generados, o no? He de utilizar entonces alguna de las tablas del foro para calcularlo, que supongo que será la de interés simple? O en cambio sólo me tienen que devolver las comisiones cargadas?
Por otra parte, al cargarnos estas comisiones por posiciones deudoras, nos dejan muchas veces en descubierto, por lo que nos cargan también esta comisión. Esta he de reclamarla también? Es que de ésta no nos han devuelto ni una, y hay varias cargadas.
Nos han retrocedido en una de las cuentas 811,52 € de gastos de reclamación de posiciones deudoras. En esta cuenta nos cargaban las tarjetas que ya he comentado en este hilo, y que en teoría están canceladas pues tuvimos todo el lío de que queríamos pagar las cuotas y no nos dejaban porque se querían quedar el dinero del seguro para cubrir las tarjetas y nosotros decíamos que si no nos hubieran estado cargando comisiones, las tarjetas se hubieran cubierto, y al final, como tenía una carta del Santander en la que me decían que ingresara 900 antes de una fecha concreta, conseguimos ingresarlos siguiendo los consejos de Risto, y ese dinero está congelado en una de las cuentas. Me han amenazado con llevarnos a juicio y demás. Se les pidió los contratos de las mismas en el mes de noviembre y sólo han mandado hace cosa de una semana el histórico de movimientos de la tarjeta de mi marido, pero no el contrato. De la mía no han mandado nada de nada. Mandé reclamación al BDE hace cosa de un mes, pero no he tenido contestación. El tema está en que en esta cuenta estábamos en descubierto por culpa de sus comisiones. Pues bien, con lo que nos han retrocedido nos hemos puesto en positivo y con lo que ha sobrado se han cobrado 4 cuotas de la tarjeta de mi marido, con lo que nos han dejado a 0. Mi pregunta es, si nos dicen que no se pueden pagar las cuotas, por qué se las cobran de ahí? Hago algún tipo de reclamación? Las tarjetas están bloqueadas.
En la otra cuenta nos han devuelto 412 de comisiones varias, que he de revisar. Estos sí me dio tiempo a recuperar y los tengo a buen recaudo.
Paso luego por el hilo hucha.
Muchas gracias a todos. Estáis salvando a 3 familias a la vez con estas reclamaciones.

[Maria Hurtado]

a ver comisiones de posiciones deudoras por impago de lo que sea es interés simple, tabla al tanto.
comisiones de dejarte al descubiero al cargar una comisión ........no lo veo claro pero puede ser...

[mim]

Gracias María. Busco la tabla y me pongo manos a la obra, porque el taco es gordo. Ya os voy diciendo.
De las comisiones por descubierto, ya me decís, y con lo de las tarjetas lo mismo.
Sigo esperando, de todas formas la contestación del BDE.

[mim]

Me llegó el jueves pasado una carta certificada del santander en la que mandan la copia del contrato de una de las cuentas, pero el contrato no está firmado. Estoy pasando todas las comisiones de esta cuenta a la tabla de interés simple para ver si me han devuelto todo lo que me debían haber devuelto. Os comento lo del contrato por si influye en algo y debo reclamarles algo más.