Ayuda despues de recibir documento unico Carrefour

[fenoy]

Gracias, pero si tiro del seguro por la Incapacidad ¿de que y hasta cuando se hacen cargo?. Carrefour no me envio en el documento único rellenada la fila A PAGAR, y no se que se debe realmente en cada momento, además los del seguro no me envían ni contrato ni condiciones que hago BDE directamente? una queja por Carrefour y otra por Carddiff? pero es que como no se importes no se si de Cadiff reclamo contrato esperar contestación y en otra carta reclamar importe pagado de seguro o tiro de seguro por la Incapacidad?. Esta cabeza mia que no me deja concentrar me tiene loca...

[Maria Hurtado]

a ver no te lies
estos en el contrato no se ha marcado ningún seguro.
en los extractos te ponen seguro
carta a ellos que te envíen la póliza de ese seguro firmada por ti.

[fenoy]

Maria es lo que no me quieren dar, dicen que por la ley de Comercio no tienen pq guardar nada de mas de 6 años, hoy en Financiera Carrefour he conseguido las condiciones de contrato pero las que dan ahora!!! alguien tiene las viejas???? (1995/1998 o de mas de hace 6 años).

[Mr.Wick]

Hola Fenoy,si me equivoco que me corrija.Hiciste un a primera reclamacion a Carrefour,y si en esta primera no te dieron lo solicitado o te faltaban cosas tenias que haberte dirigido al BDE.Estos mienten mas que hablan, y sigue los consejos de foro,todo por correo certificado con acuse de recibo.No vayas a la Financiera ni digas nada alli ni cojas nada alli,despues se chivan que tu has estado alli,les estais mostrando debilidad y eso no es bueno.De verdad,no os hagais caso de estos de Carrefour.De lo del seguro no se decirte,pero de lo otro,si a la primera note dan todo al BDE.

[Amazona22]

Perdonar pero sobre "el contrato" ¿me podeis dec¡r que opináis? porque yo no veo por ningún sitio que mi marido haya firmado ninguno de la tarjeta, solo me envían una solicitud (10/98), lo que si firmo fue el Contrato de préstamo mercantil con cuenta permanente que se hizo para pagar en 3 meses un refrigerador y que se pago correctamente ( y se firmo en el 95. Y sobre el Listado de movimientos, ¿alguien que lo haya recibido y entendido me lo puede "traducir" para poder entenderlo?. Gracias y perdonar pero me cuesta muchisimo concentrarme y no lo entiendo, sobre todo las cantidades totales del Listado.

Si lo miras bien es un contrato en el que tambien aceptas la tarjeta. En el cuadro de la izquierda.

[Amazona22]

Fenoy, esta muy claro pero los nervios no te dejan verlo.
Has reclamado a carrefour la documentacion y no te la han enviado completa. Tienes que hacer una reclamacion al bde diciendoles que no te han enviado todo lo solicitado para que ellos (el BDE) le pidan a carrefour que te envie lo que falta.

Has reclamado a cardiff la poliza y ellos te dicen que te pongas en contacto con carrefour. Pues no, con carrefour no, Tienes que enviar reclamacion a la dsgsfo diciendoles que has reclamado el boletin de adhesion a cardiff y que cardiff te deriva a carrefour y que carrefour te ha estado cobrando un seguro que no has contratado y no esta ni siquiera marcada la cruz en el contrato y ademas tu marido tien una incapacidad. Que la dgsfp les pida a carrefour o a cardiff o a las dos, el boletin de adhesion firmado por tu marido o que te devuelvan las cuotas del seguro.

No te lies mas, reclama al bde y a la dgsfp y que ellos resuelvan. A ver si cuando les llegue el aviso de tu reclamacion por parte del bde y de la dgsfp te hacen caso o no.

[fenoy]

Por favor me podeis dirigir un poco sobre como exponer mi queja al BDE, estos días mi cabeza no me sigue mucho y necesito enviar la queja al BDE mi situación es desesperante pero no se como exponer mi reclamación con las palabras adecuadas. Agradeceria por favor un poquito de ayuda. Gracias a tod@s

[Mr.Wick]

Lo que te ha dicho Wilfra22 anteriormente.

[fenoy]

Hola! Maria ( o quien me pueda contestar) al final voy a reclamar el total del seguro que me esta cobrando Carrefour desde el año 98, en diciembre ya dimos orden de que no nos lo volvieran a cobrar, si hago la hoja de interés compuesto tengo que poner los 20,042% mas la penalización del 5% mas el TIN mensual 2,087%, tengo el documento único con las cantidades cobradas de seguro desde 11/2007 donde la cantidad del seguro era 3,17, la cantidad mas pequeña cobrada hasta ahora, en diciembre 2013 la cantidad ya era de 14,72. Mi duda es ¿hago la hoja desde el año 98? si son 15 años los que puedo reclamar ¿desde que mes puedo hacerlo? y desde el 98 hasta octubre/2007 ¿que cantidad pongo de seguro 3 euros por poner una cifra?. El seguro No esta contratado o al menos no me lo han demostrado y mi marido ya estaba excluido total en el trabajo por lo tanto esa poliza aunque hubiese estado contratada no seria legal. Gracias!

[Ancara77]

Fenoy , la tabla que has de cumplimentar es la de interés compuesto, el TIN, que debes poner, es del TAE que firmaste en el contrato , hay una pagina para calcular el tin respecto al tae ,la penalización de los 5 puntos se suma debajo automáticamente.
Las cantidades del seguro podrás reclamar las que tienes con fecha seguro, el resto no las sabes por lo tanto que cantidad le vas a reclamar, de todos modos podrías volver a solicitar que te envíen los movimientos desde el inicio contractual con la entidad.