Hola amig@s! he recibido el documento único de Carrefour pero solo me han enviado desde el 07 los 6 últimos años, no desde el 98 como solicite en la carta sacada del foro que les envié, he llamado por teléfono para pedir explicación y me dicen que por ley solo deben guardar los 6 últimos, como no tenia ganas de calentarme he colgado directamente ¿debo enviar otra carta o como puedo conseguir los años que me faltan? mas que nada para reclamar el importe que me han estado cobrando por la cara del seguro que no tenemos firmado.
En lo que me han enviado como documento único en la columna A PAGAR no me han puesto ni una sola cantidad!!!
Me han enviado un dossier de 1/35 paginas que acaba en la 18/35.
Por otro lado el supuesto contrato con Pryca es un contrato de préstamo mercantil con cuenta permanente en el 95 que es lo que hay firmado y una solicitud de la tarjeta firmada en el 98.
He sacado la hoja de interés compuesto sobre la cantidad del seguro pero no me rellena automáticamente la cantidad total, de todas formas sin los intereses y solo de lo que hemos pagado de seguro en 6 años me deben mas de 550 euros!
¿Me podeis ayudar sobre lo siguiente que debo hacer? ¿Vuelvo a entregar la carta solicitando documento único? no se que debería añadirle para obligarles a enviarme los años que me faltan, y ¿como les obligo a rellenar el campo A PAGAR?
Os envio los documentos de la solicitud de la tarjeta, la del contrato mercantil y 2 hojas del listado de movimientos por si me la podeis "traducir" no entiendo nada! Gracias a tod@s por la ayuda que nos ofrecéis a los que estamos empezando en la lucha.
Citar
D
