Que hago???ando un poco perdido

[rahuga]

Saludos a todos, necesito vuestra ayuda ya que con esto de los segurtos ando muy perdido.
Esta historia es que con cofidis, los cuales tras reclamarles me enviasen la documentacion relativa a la contratacion del seguro, me devolvieron el importe de las cuotas cobradas por el mismo, informandome que la contratacion del mismo fue via telefonica y que la grabacion era inservible, es decir mas de lo mismo.
Al no estar conforme, ya que no devolvieron intereses, volvi a reclamarles tal extremo.He recibido contestacion, como la anterior vez no me han remitido ni poliza firmada ni boletin de adhesion, unicamente unas condiciones generales, informando tambien que ya me fueron satisfechas las cuotas cobradas del seguro, y que el mismo no genera intereses ESO ES CIERTO?.
Comentar que unicamente reclame a Cofidis, al desconocer que compañia aseguradora trabaja con ellos, ahora me vienen las dudas, ante esta negativa a devolver y no enviarme ni poliza ni boletin, deberia reclamar a la Direccion General de Seguro????lo siento pero el tema de seguros no es lo mio.....
Gracias.

[exxxxxxx]

No es cierto, genera intereses al evitar que pagues el principal. ¿es mucha cantidad?

[rahuga]

Los intereses a dia de hoy ascenderian a algo mas de 2000 euros, gracias por tu respuesta eusebito.
Esta noche cuando llegue a casa intentare colgar la carta y documentos adjuntos que me ha enviado cofidis.
Eusebito crees que deberia de solicitar tambien la poliza y boletin de adhesion a la empresa aseguradora??(ahora mismo no recuerdo su nombre)

[Amazona22]

Deberias solicitar esos documentos a la aseguradora si vas a reclamar a la dgsfp, te van a pedir para admitir a tramite tu reclamacion que hayas reclamado antes a la aseguradora.
De todas formas lo que deberias hacer es exigirle a cofidis que corrijan tu linea de credito a como si no te hubieran cobrado el seguro, es decir, como te han devuelto las cuotas lo que tienen que hacer es recalcular el prestamo a como si nunca te hubieran cobrado el seguro.O lo que seria lo mismo, recalcular los intereses de ese prestamo con las cuotas sin seguro,amortizando lo que deberian haber amortizado si no hubieran cobrado seguro.

[rahuga]

Bien entiendo que deberia de reclamar la documentaciona la aseguradora y ya con ello reclamar a la dgsfp, estoy intentando subir la carta de contestacion de cofidis pero no me deja, carga casi toda la barra pero se queda ahi pensando y no lo sube, y con el modo simple me da error, lo intentare mas tarde haber si hay suerte y podeis ver la contestación que me han enviado.Muchas gracias a todos.

[rahuga]

No se pueden subir archivos en pdf????

[Melocoton en Almibar]

No se pueden subir archivos en pdf????

Que yo sepa si...

[RCB]

Depende de lo que pesen....