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Tema: Seguro prima unica financiada AXA

  1. #31
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    Avatar de lolagar60
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    no eusebito ¡SORDOSS!, pero ya escucharán ya ...
    Cita Iniciado por eusebito Ver mensaje
    Hoy he recibido respuesta de AXA; les escribí diciendo que había solicitado a la DGSFP apertura de expediente sancionador por infracción leve.

    Y el baranda del servicio de atención al cliente de AXA, excelentísimo e ilustrísimo señor J Fco Samaranch Lacambra me contesta, muy cachondo mental él, diciendo que admiten a trámite la reclamación y que tienen dos meses para resolverla, que si no me gusta acuda al servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, cuando estos ya informaron de que habían vulnerado el artículo 5 de la ley 50/1980 y que diesen cuenta de las actuaciones y rectificaciones para satisfacer mis intereses.


    ¡ A-LU-CI-NAN-TE !
    NADIE PUEDE VOLVER ATRAS,
    PERO TODOS PODEMOS SEGUIR ADELANTE,
    Y MAÑANA CUANDO EL SOL, SALGA SERÁ SUFICIENTE CON REPETIRSE A UNO MISMO,
    VOY A VER ESTE DÍA COMO SI FUESE EL PRIMERO DE MI VIDA.



  2. #32
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    Bueno, hoy hace dos meses que mandé mi escrito a Axa y parece que los Sres. están muy ocupados... o no encuentran la documentación que les pido... (será porque no existe...) Les voy a dar una semanita de margen y ya estoy preparando mi reclamación a la DGSP.

  3. #33

    exxxxxxx
    Avatar de exxxxxxx
    Consúltanos que a estos ya les hemos pillado el truco; ahora sólo falta que devuelvan. Ya tienen tres informes contrarios de la DGSFP.
    Mira el seguro de hogar, puede que esté en las mismas; lo puedes reclamar y haces uno con otra compañía.

  4. #34
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    Nada, seguimos sin respuesta. Mañana empiezo a redactar la reclamacion a la DGSFP. ¿Alguna recomendación para darle más contundencia?
    Gracias!

  5. #35

    exxxxxxx
    Avatar de exxxxxxx
    ¿han pasado los dos meses?

  6. #36
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    Dos meses y una semana más que les doy de "cortesia"

  7. #37

    exxxxxxx
    Avatar de exxxxxxx
    Pues escribes solicitando que informen en contar sobre las vulneraciones de la ley y que no es el único caso.

  8. #38
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    Ya tengo redactado el escrito a la Dirección General de Seguros:

    https://app.box.com/s/qn92jlgwik4xe23h7ixa

    ¿Qué os parece? ¿seria necesario quitar o añadir algo?

    Gracias.

  9. #39

    exxxxxxx
    Avatar de exxxxxxx
    Pues si lo que escribes ha sido así, está bien.
    Añade lo de los impuestos y recargos si es que no lo especifican.

  10. #40
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    Bueno, acabo de recibir las alegaciones (por llamarlo de alguna manera) de AXA. En esencia alegan la nada... se reafirman en que firmé el certificado de seguro y ya tal. Del resto ni mú. Lo único que me envian es "copia" de la supuesta poliza, claro que sn firmas por ningún lado...
    Ya estoy redactando mi respuesta para enviar a la DGSFP.

    Gracias por leerme.

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