Hace menos de un mes recibí en una carta certificada los extractos de Cofidis, la recogió mi vecina de 88 años pues yo no estaba en casa, me la entregó pasados unos cuantos días cuando volví de un viaje (no de placer que conste) y ahora leyendo la respuesta me indican que tengo 15 días hábiles (que ya han pasado) para en mi caso indicar disconformidad con sus explicaciones, en caso contrario entenderán que estoy de acuerdo y procederán al archivo de la reclamación...te pueden imponer data de caducidad ?? en la carta indican reclamación... en ese momento no reclamaba nada, solo solicitaba extractos y copia del contrato etc.. según modelo adaptado al caso que me baje del antiguo foro,por lo que entiendo que no procede pues no es lo mismo solicitud que reclamación, por cierto que me devuelven 432€ por devolución de recibos.
¿Que opináis?¿puedo llegado al caso reclamar a pesar de la data de caducidad impuesta? por otro lado, en varias ocasiones hice que me ingresaran dinero en mi cuenta telefónicamente, supongo que aunque no me hayan informado de ello grabaran la conversación...¿puedo reclamar dichas grabaciones en el caso de que existan?
Gracias